Tyto Obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti Oracle (označované také jako „Zásady ochrany osobních údajů“) poskytují informace o shromažďování, používání a sdílení (souhrnně označovaném jako „zpracování“) osobních údajů společností Oracle Corporation a jejími přidruženými společnostmi („Oracle“, „my“ nebo „nás“) v souvislosti s vaším používáním webových stránek, mobilních aplikací a stránek sociálních médií Oracle, které odkazují na tyto zásady ochrany osobních údajů, vašimi interakcemi se společností Oracle při osobních setkáních v zařízeních společnosti Oracle nebo na akcích společnosti Oracle a v kontextu jiných online nebo offline prodejních a marketingových aktivit. Tyto Zásady ochrany osobních údajů také vysvětlují práva na ochranu osobních údajů, která máte v souvislosti s těmito činnostmi zpracování.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 10. října 2024. Zásady ochrany osobních údajů se však mohou v průběhu času měnit, například za účelem splnění právních požadavků nebo splnění měnících se obchodních potřeb. Aktuální verzi naleznete na této webové stránce. V případě významné změny, kterou vám chceme zdůraznit, vás budeme informovat i jiným vhodným způsobem (například prostřednictvím vyskakovacího oznámení nebo prohlášení o změnách na našich webových stránkách). Viz předchozí verze těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Pro potřeby těchto Zásad ochrany osobních údajů se „osobními údaji“ nebo „osobními údaji“ rozumí informace, které se týkají identifikované osoby nebo identifikovatelné osoby. To může například zahrnovat mimo jiné Vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu, obchodní kontaktní údaje nebo informace shromážděné prostřednictvím vašich interakcí s námi prostřednictvím našich webových stránek nebo na akcích. Osobní údaje se také označují jako „informace o vás”. Podrobnější informace o typech informací o vás, které můžeme zpracovávat, naleznete v oddílu 4 níže.
Zjistěte, jaké kategorie osobních údajů společnost Oracle zpracovává.
Zjistěte, jak společnost Oracle získává vaše osobní údaje.
Zjistěte, jak společnost Oracle používá osobní údaje.
Zjistěte, jak společnost Oracle zpřístupňuje osobní údaje v rámci společnosti Oracle a u třetích stran.
Uplatněte svá práva na ochranu osobních údajů (odhlášení, vymazání, oprava nebo přístup) vyplněním našeho poptávkového formuláře.
S případnými dotazy nebo obavami se obraťte na Globálního pověřence pro ochranu osobních údajů.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování osobních údajů společností Oracle:
Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na následující činnosti:
Společnost Oracle Corporation a její přidružené společnosti odpovídají za zpracování vašich osobních údajů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Viz seznam společnosti Oracle. Chcete-li zobrazit registrovanou adresu a kontaktní údaje společnosti nebo společností Oracle umístěných v jednotlivých zemích, vyberte oblast a zemi.
Společnost Oracle může zpracovávat informace o vás shromážděné přímo od vás v režimu offline i online, včetně případů, kdy si vytvoříte účet Oracle pro přístup k produktům a službám Oracle nebo se zúčastníte události sponzorované společností Oracle. Informace o vás mohou společnosti Oracle poskytnout také vybrané zdroje třetích stran, jako jsou agregátory dat, které s vámi nemusí mít přímý vztah, nebo třetí strany, které o vás jménem společnosti Oracle shromažďují informace, například když si stáhnete oficiální zprávu společnosti Oracle.
Konkrétní informace o vás, které může společnost Oracle shromažďovat a zpracovávat v závislosti na vaší interakci se společností Oracle, zahrnují:
Některé online informace o vás nebo informace o zařízení mohou pocházet z používání souborů cookie a podobných technologií (například pixelové značky a identifikátory zařízení) na našich stránkách nebo na stránkách třetích stran. Další informace o souborech cookie a podobných technologiích najdete v oddílu 11 níže.
Upozorňujeme, že společnost Oracle nekontroluje obsah, který můžete publikovat na fórech nebo sociálních sítích Oracle Communities; v některých případech může být tento obsah veřejně dostupný na internetu. Měli byste pečlivě zvážit, zda chcete těmto fórům nebo sociálním sítím poskytnout osobní údaje a zda si přejete zpřístupnit svůj profil jiným uživatelům, a měli byste přizpůsobit jakýkoli obsah, který můžete odpovídajícím způsobem odeslat.
Osobní údaje můžeme použít pro následující obchodní účely:
Osobní údaje můžeme použít pro následující komerční účely:
Tyto účely jsou podrobněji popsány níže.
Komunikace a odpovídání na Vaše požadavky a dotazy se společností Oracle
Pokud se s námi spojíte (například odesláním kontaktních formulářů na našich stránkách, kontaktováním nás prostřednictvím chatu se službou Oracle Sales, účastí na událostech společnosti Oracle nebo při jiných příležitostech, odesláním e-mailu nebo návštěvou platforem sociálních médií), zpracováváme informace o vás, abychom s vámi mohli komunikovat a reagovat na Vaše požadavky nebo jiné dotazy. Můžeme také zpracovávat osobní údaje, abychom s vámi mohli komunikovat na sociálních sítích třetích stran.
Vytvoření účtu Oracle SSO a poskytování funkcí na našich webových stránkách a pro jejich technickou a funkční správu
Když se u nás rozhodnete zaregistrovat (například k využívání našich komunit), musíme zpracovat vámi poskytnuté osobní údaje, abychom pro vás mohli vytvořit účet Oracle. Toto se týká pouze osobních údajů řízených společností Oracle, nikoli osobních údajů, které společnost Oracle zpracovává jménem našich zákazníků.
Zapojení do transakcí se zákazníky, dodavateli a obchodními partnery a zpracování nákupů našich produktů a služeb
Pokud podáváte objednávku na naše produkty a služby nebo pokud poskytnete služby společnosti Oracle, našim zaměstnancům, zákazníkům nebo partnerům jako dodavatel nebo obchodní partner, společnost Oracle zpracuje informace o vás, aby se mohla zapojit a spravovat příslušné transakce (například zasláním faktur a prováděním plateb), spravovat vaší objednávky a pomáhat vám začít a přijímat naše produkty a služby (např. kontaktováním vás za účelem aktivace kreditů cloudových služeb). Pokud si stáhnete produkty nebo služby z našich stránek, společnost Oracle použije informace o vás k potvrzení určitých informací o vaší objednávce (například že jste v procesu stahování neměli problémy).
Analýza, vývoj, zlepšení a optimalizace používání, funkce a výkonu našich stránek a produktů a služeb
Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem analýzy, vývoje, zlepšení a optimalizace používání, funkce a výkonu našich stránek a produktů a služeb, a to i pro účely zajištění kvality a školení, jakož i pro marketingové a prodejní kampaně. To zahrnuje zpracování osobních údajů za účelem provádění průzkumů s cílem zlepšit produkty a služby společnosti Oracle. Pokud vám webové stránky umožní účastnit se interaktivních diskuzí, vytvářet profil, zveřejňovat komentáře, příležitosti nebo jiný obsah, komunikovat přímo s jiným uživatelem nebo se jinak zapojit do síťových aktivit na webových stránkách společnosti Oracle, může společnost Oracle při moderování těchto aktivit zpracovávat osobní údaje.
Správa bezpečnosti našich stránek, zařízení, sítí a systémů
Můžeme shromažďovat údaje o používání stránek pro správu zabezpečení a provozu, abychom pomohli udržet naše stránky, zařízení, sítě a systémy v bezpečí nebo vyšetřovat a předcházet potenciálním podvodům, včetně reklamních podvodů a kybernetických útoků a detekovat roboty.
Dodržování platných zákonů a předpisů a provozování našeho podnikání
V některých případech musíme osobní údaje zpracovávat, abychom dodrželi platné zákony a předpisy. Například při reakci na žádost regulačního orgánu nebo pro obhajobu právního nároku. Můžeme také zpracovávat osobní údaje při výkonu a fungování našeho podnikání, jako je provádění interních auditů a vyšetřování nebo pro finanční a účetní a archivační a pojišťovací účely.
Správa předplatného publikací a newsletterů společnosti Oracle
Pokud se přihlásíte k odběru našich časopisů (např. „Oracle“ nebo „Profit“), zpracováváme o vás informace, abychom mohli spravovat Vaše předplatné našich časopisů (včetně procesu obnovení) a newsletterů.
Uvádění našich produktů, služeb, událostí nebo souvisejících produktů a služeb na trh a přizpůsobení marketingových a prodejních aktivit
Společnost Oracle může informace o vás použít k tomu, aby vás informovala o nových vydáních produktů a vývoji služeb, událostech, výstrahách, aktualizacích, cenách, podmínkách, speciálních nabídkách a přidružených kampaních a propagačních akcích (včetně informačních newsletterů). Společnost Oracle může také použít osobní údaje k inzerci produktů a služeb společnosti Oracle nebo souvisejících produktů a služeb a také k tomu, aby vás naši distributoři, prodejci nebo partneři informovali o našich produktech a službách nebo souvisejících produktech a službách (například prostřednictvím společných prodejů nebo propagačních akcí produktů). Děláme vše pro to, abychom přizpůsobili vaši návštěvu webových stránek, marketingovou zkušenost a naši komunikaci vašim vyjádřeným zájmům. K tomu dochází například při registraci ke komunitě nebo programu společnosti Oracle, jako je Oracle Partner Network nebo Oracle Technology Network.
Pokud se zúčastníte události, může společnost Oracle zpracovávat informace o vás shromážděné v souvislosti s touto událostí a může sdílet informace o vaší účasti s vaší společností. Společnost Oracle může také povolit určeným partnerům událostí nebo sponzorům konferencí, aby vám odeslali až dvě komunikace související s vaší účastí na událostech. Upozorňujeme, že naši partneři nebo sponzoři konferencí si mohou přímo vyžádat informace o vás na svých konferenčních stáncích nebo prezentacích a jejich použití vašich informací, které jim poskytnete, bude podléhat jejich zásadám ochrany osobních údajů.
Vaše osobní údaje můžeme také zpracovávat za účelem zveřejnění posudků na našich webových stránkách, ale nejprve získáme Váš souhlas s použitím vašeho jména a posudku.
Poskytování vybraných služeb zákazníkům společnosti Oracle pomocí veřejně dostupných informací, které mohou zahrnovat osobní údaje, jako je jméno generálního ředitele společnosti
U některých služeb typu business-to-business můžeme shromažďovat veřejně dostupná jména jednatelů a představitelů společnosti, abychom lépe porozuměli postavení těchto společností a pomohli informovat naše služby, které se týkají poskytování informací zákazníkům o jiných společnostech.
Pro osobní údaje shromážděné o vás v EU/EHP, Velké Británii a dalších příslušných jurisdikcích je náš základ pro zpracování následující:
Společnost Oracle uchovává osobní údaje po následující období:
Sdílení v rámci společnosti Oracle
Jelikož jsme globální organizací, tak informace o vás mohou být sdíleny globálně v rámci celosvětové organizace společnosti Oracle. Viz seznam společnosti Oracle. Chcete-li zobrazit registrovanou adresu a kontaktní údaje společnosti nebo společností Oracle umístěných v jednotlivých zemích, vyberte oblast a zemi.
Zaměstnanci společnosti Oracle mají oprávnění k přístupu k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby sloužili příslušným účelům a vykonávali své pracovní funkce.
Poskytování osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme pro obchodní účely poskytnout následujícím třetím stranám:
Osobní údaje můžeme sdílet s následujícími třetími stranami pro komerční účely:
Pokud třetí strany získají přístup k osobním údajům, přijmeme vhodná smluvní, technická a organizační opatření, která zajistí, že osobní údaje budou zpracovávány pouze v rozsahu, v jakém je takové zpracování nezbytné, v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a v souladu s platnými právními předpisy.
Společnost Oracle je globální společnost s působností ve více než 80 zemích a osobní údaje jsou v souladu s těmito zásadami zpracovávány po celém světě podle potřeby. Pokud jsou osobní údaje přeneseny příjemci společnosti Oracle v zemi, která neposkytuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, přijme společnost Oracle odpovídající opatření určená k ochraně osobních údajů, například zajistí, aby se na tyto přenosy vztahovaly podmínky vzorových doložek EU nebo jiného přiměřeného mechanismu přenosu, jak je požadováno příslušnými zákony o ochraně údajů. Pokud se zaregistrujete do účtu Oracle SSO (účet Oracle) nebo se zaregistrujete k nějaké události, mohou být k přenosům dat poskytnuty další informace o konkrétní zemi.
Společnost Oracle zavedla vhodná technická, fyzická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před náhodným nebo protiprávním zničením nebo náhodnou ztrátou, poškozením, pozměněním, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem, jakož i před veškerými dalšími formami nezákonného zpracování.
Společnost Oracle a naši partneři pro reklamní technologie používají soubory cookies a podobné technologie (např. pixelové značky a identifikátory zařízení) k tomu, aby vás a/nebo Vaše zařízení rozpoznali na různých službách a zařízeních pro účely uvedené v oddílu 5 výše.
Soubory cookies jsou malé textové soubory, které obsahují řetězec znaků a jednoznačně identifikují prohlížeč na zařízení připojeném k internetu. Soubory cookie umisťujeme do vašeho prohlížeče, když navštívíte webové stránky společnosti Oracle a webové stránky mimo společnost Oracle, které hostují naše moduly plugin nebo tagy. V závislosti na vaší jurisdikci vám mohou být nabídnuty různé možnosti souhlasu, včetně možnosti odmítnout všechny soubory cookie, které nejsou nezbytné, před tím, než společnost Oracle umístí soubory cookie do vašeho prohlížeče. Návštěvníkům ze všech jurisdikcí je k dispozici funkce umožňující odhlásit se z nevyžadovaných souborů cookie pomocí nástroje pro předvolby souborů cookie.
Na všech našich stránkách používáme soubory cookie a další technologie, abychom zajistili co nejlepší a nejbezpečnější zážitek na našich stránkách a abychom vám poskytli přizpůsobené informace o produktech a službách. Společnost Oracle na svých stránkách také používá soubory cookie nebo podobné technologie ke shromažďování online informací, jako je ID vašeho mobilního zařízení, IP adresa a další informace o vašem zařízení, stejně jako údaje o chování vašeho zařízení na našich stránkách (např. zobrazené stránky, kliknutí na odkazy, stažené dokumenty).
Pokud jste návštěvník našich webových stránek, můžete pomocí našeho nástroje pro předvolby cookie zrušit používání souborů cookie, které nejsou potřebné k aktivaci základních funkcí stránek, jako jsou reklamní a funkční soubory cookie.
Pokud nechcete přijímat soubory cookies, můžete také změnit nastavení prohlížeče ve svém počítači nebo jiném zařízení, které používáte k přístupu k našim službám. Většina prohlížečů také poskytuje funkce, které vám umožňují kontrolovat a odstraňovat soubory cookie, včetně souborů cookie společnosti Oracle.
Vaše práva na ochranu osobních údajů můžete uplatnit v souladu s platnými zákony, jak je uvedeno na naší stránce Možnosti ochrany osobních údajů, nebo vyplněním dotazníkového formuláře. Máte několik práv na ochranu osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, pokud jde o informace, které o vás zpracováváme:
Pokud jste oprávněni podat žádost o přístup nebo vymazání jménem subjektu údajů, obraťte se na nás prostřednictvím dotazníkového formuláře a uveďte, že jste oprávněným zástupcem. Poskytneme vám pokyny, jak podat žádost jako pověřený zástupce jménem subjektu údajů.
V případě, že jste již dříve vytvořili účet pro určitý portál Oracle, můžete získat přístup ke svým osobním údajům uloženým v těchto portálech a provádět jejich správu (i) kliknutím na odkazy a následováním odpovídajících pokynů a (ii) prováděním akcí v rámci každého portálu s ohledem na Vaše osobní údaje, jako je aktualizace vašich kontaktních údajů, odstranění určitých položek nebo záznamů nebo stažení kopie vašeho profilu. Upozorňujeme, že tyto akce jsou k dispozici v rozsahu povoleném funkcemi jednotlivých portálů.
Pokud se Váš dotaz týká servisního účtu vaší společnosti nebo podpory produktů nebo služeb společnosti Oracle, upozorňujeme, že tým ochrany osobních údajů společnosti Oracle nemůže odstranit, opravit ani získat přístup k datům účtu služby ani ukončit Váš smluvní účet produktu nebo služby společnosti Oracle. Přejděte na stránku Kontaktujte společnost Oracle, kde naleznete zdroje a kontaktní informace pro správu dat účtu služby.
Citlivé osobní údaje
Žádáme vás, abyste nám neposílali a nesdíleli s námi žádné citlivé osobní údaje (například státem vydané průkazy totožnosti, informace týkající se rasového nebo etnického původu, politických názorů, náboženství nebo jiných přesvědčení, zdraví, genetických nebo biometrických údajů, trestního původu nebo členství v odborech).
Soukromí dětí
Jako společnost zaměřená na uspokojování potřeb podniků nejsou webové stránky Oracle určeny nezletilým a společnost Oracle své služby nepropaguje ani neprodává nezletilým, s výjimkou velmi omezených okolností v rámci konkrétních vzdělávacích informačních programů s rodičovským svolením. Pokud se domníváte, že jsme mylně nebo neúmyslně shromáždili osobní údaje nezletilé osoby prostřednictvím našich webových stránek bez příslušného souhlasu, informujte nás prosím prostřednictvím našeho dotazníkového formuláře, abychom mohli okamžitě odstranit informace z našich serverů a provést jakékoli další nezbytné opravy. Kromě toho prosím použijte stejný formulář pro žádost o odstranění obsahu nebo informací, které byly zveřejněny na našich stránkách, pokud byl registrovaný uživatel mladší 16 let. Vezměte prosím na vědomí, že takové žádosti nemusí zajistit úplné nebo komplexní odstranění obsahu nebo informací, například z toho důvodu, že část obsahu mohla být znovu zveřejněna jiným uživatelem.
Podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) v platném znění mohou obyvatelé Kalifornie požádat, abychom:
Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými právními předpisy. Pokud jste oprávněným zástupcem podávajícím žádost o přístup nebo odstranění jménem osoby s trvalým pobytem v Kalifornii, obraťte se na nás prostřednictvím dotazníkového formuláře a uveďte, že jste oprávněným zástupcem. Poskytneme vám pokyny, jak podat žádost jako pověřený zástupce jménem kalifornského rezidenta.
Pokud jste obyvatelem Kalifornie, můžete získat informace o výkonu svých práv, popsaných výše, kontaktováním nás na čísle 1-800-633-0748. Informace o požadavcích CCPA, které společnost Oracle obdržela, splnila nebo zamítla v předchozím kalendářním roce, naleznete na stránce společnosti Oracle Annual Consumer Privacy Reporting, která je k dispozici zde.
Společnost Oracle jmenovala Globálního pověřence pro ochranu osobních údajů. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly použity způsobem, který není v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů nebo vaší volbou, nebo pokud máte další otázky, komentáře nebo návrhy související s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na Globálního pověřence pro ochranu osobních údajů vyplněním dotazníkového formuláře.
Písemné dotazy adresované Globálnímu pověřenci pro ochranu osobních údajů mohou být adresovány:
Oracle Corporation
Globální pověřenec pro ochranu osobních údajů
Willis Tower
jednotka 233 South Wacker Drive
45. patro
Chicago, IL 60606
Spojené státy americké.
V případě osobních údajů shromážděných o vás v EU/EHP nebo v jiných relevantních oblastech lze pověřence pro ochranu osobních údajů EU kontaktovat vyplněním formuláře pro dotaz a výběrem možnosti „Kontaktovat externího pověřence pro ochranu osobních údajů EU“ společnosti Oracle v rozevíracím seznamu. Písemné dotazy mohou být adresovány:
Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Německo
V případě osobních údajů shromážděných od fyzických osob v Brazílii, lze písemnou žádost zaslat brazilskému pověřenci ochrany údajů na adresu:
Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, Brazílie
Pokud máte jakékoli stížnosti týkající se našeho dodržování těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás. Vyšetříme a pokusíme se vyřešit stížnosti a spory týkající se používání a zveřejňování osobních údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a v souladu s platnými zákony. Máte také právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů (viz Kontaktní informace pro orgány pro ochranu údajů a informace specifické pro jednotlivé země).
Sídlo společnosti Oracle je na adrese:
2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Spojené státy americké
Tel.: +1.737.867.1000
Předchozí verze: 07.07.23 | 12.16.22 | 08.03.22 | 05.05.22 | 04.05.21 | 01.19.21 | 01.04.21 | 10.20.20 | 12.23.19 | 3.25.19
Kontaktujte tým společnosti Oracle pro ochranu osobních údajů v souvislosti s otázkou, komentářem nebo problémem souvisejícím s ochranou osobních údajů týkajícími se marketingu.