Brinda una mejor atención a los pacientes con IoT habilitado para comunicaciones

No es de extrañar que después de los últimos años, la atención médica se vea significativamente diferente de lo que solía ser. La pandemia introdujo un aumento en la demanda de servicios de atención virtual, ya que las personas eran reacias a visitar hospitales o clínicas por miedo a la exposición. Pero como resultado de ello, la atención virtual se ha convertido en una forma popular de recibir atención médica. Algunos cambios clave que se realizaron:

1. Ampliación de la cobertura: para satisfacer la creciente demanda de servicios de atención virtual, muchos proveedores de seguros y programas gubernamentales han ampliado su cobertura para incluir videoconsultas, lo que hace que la atención virtual sea más accesible para una gama más amplia de pacientes.
2. Cambios regulatorios: la pandemia trajo consigo cambios regulatorios temporales que han permitido a los proveedores de atención médica ofrecer servicios virtuales de atención. Por ejemplo, en muchos estados se relajaron las restricciones de las líneas estatales para permitir a los proveedores de atención médica tratar a los pacientes de forma remota, independientemente de su ubicación.
3. Adopción de nuevas tecnologías: hemos presenciado una aceleración en la adopción de nuevas tecnologías, como es el caso de los dispositivos de supervisión remota, para ayudar a los proveedores de atención médica a tratar a los pacientes de forma remota.
4. Integración con las historias clínicas electrónicas (HCE): con el uso generalizado de las HCE, los servicios virtuales de atención ahora se pueden integrar en las historias clínicas de los pacientes, lo cual mejora la coordinación de la atención y una comunicación más eficiente entre los proveedores de este tipo de servicios.

El aumento de la atención a distancia no solo resulta beneficioso para reducir la propagación de gérmenes, sino que también garantiza una vía mucho más accesible para la atención médica. Sin embargo, una vez dicho esto, solo se puede determinar la condición y el diagnóstico de un paciente si se cuenta con una imagen completa de él. Los pacientes sufren cuando los sistemas no están conectados ni se comunican, y sencillamente no basta con tener acceso a los datos. Los proveedores de atención médica necesitan acceso a la información correcta, en el momento oportuno, con el contexto y la exhaustividad adecuados. Afortunadamente, la llegada de dispositivos conectados al IoT y herramientas de comunicación robustas y casi en tiempo real lo ha hecho posible.

Tanto si hablamos de monitores de frecuencia cardíaca como de sensores de nivel de oxígeno en la sangre, detectores de reacciones a los medicamentos, monitoreo del tratamiento del cáncer o dispositivos de detección de caídas, los elementos vestibles (o "wearables") conectados pueden ser increíblemente útiles para garantizar una atención y visibilidad consistentes a los profesionales de la salud. Al permitir una conectividad perfecta entre dispositivos médicos, sistemas de llamadas de enfermería, tecnologías basadas en la ubicación y otros sistemas conectados a la red, los profesionales médicos estarán mejor preparados para tomar decisiones de diagnóstico y atención al paciente. Estos dispositivos conectados también les brindan la capacidad de consultar tendencias históricas en los datos y recibir notificaciones si se produce un evento de salud que resulte preocupante.

Comunicaciones en el sector salud

La tecnología en la nube está fortaleciendo múltiples sectores de distinta forma, y en Oracle nuestras aplicaciones sectoriales respaldan enormemente algunas de las industrias más importantes, como el sanitario.. Oracle invierte más de 700 millones de dólares al año en actividades de investigación y desarrollo específicas de cada sector con el objetivo de ofrecer amplios conocimientos específicos y especializados en el sector, tanto a nivel mundial como en la nube.

Entendemos el potencial de cambio que la atención médica virtual accesible, confiable y segura puede ofrecer al mundo, y por ello estamos poniendo nuestras mejores soluciones al servicio de este sector. De hecho, recientemente anunciamos nuestra colaboración ampliada con Zoom para ayudar a dar a los pacientes el poder de conectarse sin problemas con los proveedores. Al conectar las capacidades de atención virtual con nuestra HCE, Oracle y Zoom pueden permitir a los proveedores de todo el mundo unirse a las citas de pacientes de forma rápida y sencilla y con toda la información del paciente debidamente registrada en la historia clínica electrónica y al alcanza de su mano.

La próxima generación de tecnologías al servicio del sector salud serán plataformas de comunicación empresarial que sirvan para aglutinar y organizar diversas aplicaciones verticales, herramientas digitales y sus datos relevantes posteriores. Puede incluir desde datos recopilados por sensores hasta herramientas de interacción con el paciente que utilicen múltiples opciones de comunicación, y desde un simple chat hasta una consulta de video y registros de pacientes en HCE.

Para ser eficaz, la plataforma de comunicación empresarial debe conectar todo el ecosistema de partners y permitir el uso de herramientas de diferentes proveedores al tiempo que proporciona un único panel desde el que consultar todas las aplicaciones. Las interfaces adicionales proporcionan datos a los motores de análisis para respaldar las decisiones clínicas o proporcionar informes personalizados de pacientes o proveedores de atención médica. Al mismo tiempo, la plataforma proporciona las herramientas adecuadas para mantener todos los dispositivos y perímetros seguros y actualizados.

¿Qué características tendrá la próxima generación de comunicación sanitaria? Ofrecerá capacidades esenciales para garantizar un intercambio de información fluido y una atención de calidad:

Capacidades de gestión de directorios: la comunicación entre varios roles de la organización se simplifica a través de un único directorio que englobe múltiples instalaciones. Los médicos pueden buscar colegas de profesión y pacientes y comunicarse fácilmente con los miembros del equipo de atención dentro y fuera del hospital.

Mensajes de voz y texto seguros: el personal clínico y el personal administrativo pueden enviar mensajes de información al paciente de forma segura mediante el cifrado de extremo a extremo.

Optimización del flujo de trabajo: en un hospital con numerosos flujos de trabajo clínicos, la consolidación de toda la información en un dispositivo es fundamental para la eficiencia del flujo de trabajo, lo que significa que los profesionales médicos pueden pasar más tiempo con los pacientes. La integración avanzada de HCE permite al personal clínico completar flujos de trabajo en un dispositivo móvil, actualizando automáticamente las historias clínicas de los pacientes con información como administración de medicación con código de barras, toma de muestras, nuevas indicaciones de resultados de laboratorio, alarma de resultados de laboratorio críticos y documentación discreta de los historiales clínicos.

Alarmas y notificaciones: se pueden enviar alertas críticas casi en tiempo real al miembro del equipo de cuidados correspondiente en función de la ubicación, el rol, el paciente o el personal. Estas alarmas se pueden combinar con información contextual, urgencia y procedimientos de comunicación para garantizar que la alerta llegue a un miembro del personal clínico que pueda actuar disponiendo de una descripción precisa de la situación.

Supervisión remota de pacientes: se puede utilizar para la atención a pacientes internos, ambulatorios o domiciliarios.

Captura de imágenes: la capacidad de cargar imágenes directamente en la historia clínica del paciente elimina pasos innecesarios del flujo de trabajo y ayuda a reducir los posibles errores humanos.

Uso y adopción del panel de control: los paneles de control muestran las capacidades de los dispositivos que se utilizan, la calidad de los servicios, las descripciones generales de las alarmas, los errores y las actualizaciones necesarias.

Oracle Communications conecta millones de aplicaciones y protege miles de redes, brindando servicio a miles de millones de dispositivos móviles en todo el mundo. Al desplegar el poder de estas herramientas en el sector salud, podemos lograr una integración más eficaz de todo el ecosistema y la creación de servicios de salud integrales.

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Acerca de Oracle Communications:

Oracle Communications proporciona comunicaciones integradas y soluciones en la nube para que los proveedores de servicios y empresas aceleren su proceso de transformación digital en un mundo impulsado por las comunicaciones, desde la evolución de la red hasta el negocio digital y la experiencia del cliente. Para obtener más Información sobre soluciones de la industria de Oracle Communications, visita: Oracle Communications LinkedIn.