Sales Force Automation

Oracle Sales Force Automation (SFA) è un'applicazione di automazione delle vendite che raccoglie e connette i dati operativi e dei clienti in un CRM per aiutare i professionisti delle vendite a comprendere i propri clienti e ad automatizzare le attività durante tutto il processo di vendita.

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Funzionalità di Sales Force Automation

Sales intelligence supportata dall'intelligenza artificiale

Aiuta i venditori a vendere di più con linee guida strategiche e personalizzate e intelligence di vendita olistica. L'intelligenza artificiale integrata aumenta l'adozione del CRM, migliora l'integrità dei dati e aiuta i rappresentanti commerciali a vendere più velocemente, in modo più intelligente e con l'obiettivo giusto.

Data base automatizzata

Allevia i rappresentanti della responsabilità di creare i dati di qualità necessari per supportare vendite più intelligenti. Verifica automatica di indirizzi, e-mail e telefono, oltre alla deduplicazione proattiva dei dati, garantisce che i venditori abbiano sempre i migliori dati relativi ai clienti nel loro CRM.

Guida alle vendite di impatto

Mantieni i venditori concentrati sui lead, le opportunità e gli account più preziosi fornendo loro insight, punteggio intelligente, priorità e azioni consigliate per il coinvolgimento. Aiuta i venditori ad accelerare le trattative con il mapping dei contatti e a scoprire nuove opportunità di ricavi con consigli simili sugli account. Rimuovi l'onere dell'inserimento dei dati e della conservazione dei record automatizzando al contempo le attività chiave e i follow-up per tenere traccia dei venditori.

Machine learning semplificato

Riduci l'onere per l'IT e consenti AI tuoi utenti aziendali di lavorare in modo più efficiente con l'ottimizzazione semplificata dell'intelligenza artificiale e del machine learning (ML), senza bisogno di competenze di data science. Crea il tuo modello con gli attributi che hanno più senso per la tua azienda o adatta il ML nativo di Oracle per ottimizzare i risultati dell'AI in base alle priorità del tuo settore, della tua azienda e della tua organizzazione di vendita.


Dati completi dei clienti

Utilizza dati dei clienti puliti e completi per ottenere una comprensione più approfondita dei clienti potenziali e potenziali in tutte le interazioni. Elimina il tempo sprecato nella ricerca di informazioni e fornisci ai team di vendita l'accesso diretto a insight critici sui clienti. Migliora facilmente questi insight con dati basati sull'intelligenza artificiale, di prime e terze parti per interagire meglio con i tuoi clienti potenziali.

Cliente 360

Offri ai tuoi rappresentanti commerciali strumenti per dedicare più tempo alla vendita e meno tempo alla ricerca di informazioni su clienti o clienti potenziali. Incrementa i record dei clienti con i dati dei sistema CRM e di back-office che vengono raccolti e arricchiti con i dati verificati di clienti e aziende di terze parti.

Come dare un senso alla qualità e all'arricchimento dei dati (PDF)


Esperienza utente intuitiva

Elimina l'inserimento mutevole dei dati e gli infiniti clic con gli strumenti di vendita CRM che automatizzano le attività amministrative in modo da poter dedicare più tempo ai clienti e chiudere l'attività.

Nuove funzionalità di vendita virtuale

Semplifica il processo di vendita con un CRM che i venditori desiderano utilizzare. La nostra dashboard interattiva semplifica l'accesso ai venditori. Grazie a ciò, possono cercare e immettere dati utilizzando semplici comandi e sequenze di tasti, esplorare tutte le informazioni e le attività dei clienti in una vista completa e ottenere insight sulle prestazioni individuali e del team.

Venditore 360

Fornisci ai funzionari commerciali di tutti i ruoli un dashboard vendite che inizia la giornata con un elenco con interazione di task e record importanti. Espandere gli elenchi di record chiave per velocizzare il lavoro. Con gli elenchi smart, gli utenti visualizzano elenchi personalizzati e intelligenti generati in base all'attività precedente.

User experience conversazionale

I rappresentanti possono utilizzare la barra delle azioni per cercare, agire, aggiornare, comunicare e navigare in ogni schermata all'interno dell'applicazione. Si comporta proprio come una barra di ricerca, quindi i venditori sanno immediatamente come usarlo.

Flusso di attività contestuale

Questa vista in stile social-newsfeed è scorrevole, ricercabile e filtrabile, offrendo ai rappresentanti un modo semplice per prepararsi e interagire con i clienti potenziali. Non solo organizza e presenta tutti gli impegni di vendita pertinenti in un'unica vista, ma acquisisce automaticamente un record di ogni interazione in modo che i venditori non debbano mai aggiornare il proprio CRM.

Personalizzazione utente

Offri ai tuoi venditori un CRM che corrisponda al loro modo di lavorare. I funzionari commerciali ottengono efficienza creando viste elenco con filtri potenti. Possono modificare, riorganizzare e raggruppare i record come preferiscono.

Gestione efficiente dei record

Aggiorna facilmente appuntamenti e attività, completa i registri delle chiamate, assegna follow-up e aggiungi contatti tramite un sistema completamente integrato con le soluzioni di posta elettronica più diffuse, come Outlook e Notes e suite di collaborazione.

Collaborazione di vendite e marketing

Approfitta di una visione olistica degli impegni a livello di vendite e marketing. Visualizza la cronologia completa del coinvolgimento marketing, aggiungi contatti e lead direttamente alle campagne di marketing e fornisci feedback su efficacia e interesse.


Strumenti di produttività delle vendite

Sfrutta gli strumenti, i sistemi e i dispositivi già utilizzati e accedi e aggiorna facilmente i dati del CRM da questi canali:

Applicazione Oracle Sales Mobile

Aumenta la produttività mentre sei in viaggio con una home page utile e una nuova esperienza di ricerca, oltre a un login biometrico e alle integrazioni dei dispositivi nativi per semplificare le attività di vendita giornaliere.

Assistente alle vendite Oracle

Riduci gli ostacoli che il tuo team di vendita deve affrontare quando accedi a record critici. Offri loro un assistente digitale per aggiornare facilmente opportunità, pipeline, appuntamenti e attività di vendita giornaliere, anche mentre sono in movimento.

E-mail integrata

Elimina il tempo necessario per passare da un CRM a un'altra applicazione. Senza lasciare l'e-mail, i funzionari commerciali possono utilizzare il CRM per apportare modifiche rapide alle opportunità, pianificare riunioni, registrare note e altro ancora.

Collaborazione integrata

Visualizza e aggiorna i dati di Oracle Sales negli strumenti di collaborazione familiari su cui si fa già affidamento.


Allinea gli obiettivi individuali alla strategia di vendita della tua azienda

Aiuta i tuoi team a ottenere prestazioni migliori con strumenti di sales performance management basati su dati connessi e basati su AI avanzata.

 

Dashboard delle prestazioni di vendita

Monitora dinamicamente le prestazioni di vendita con dati verificati. Migliora le prestazioni di vendita complessive con metriche di gare e obiettivi all'interno di dashboard individuali e di team.

Oracle è al primo posto per Revenue Performance Management

Gestione delle aree

Migliora la pianificazione delle tue aree e bilancia le tue aree di vendita. Utilizza il punteggio dei lead abilitato all'intelligenza artificiale per creare e modificare anche le aree di vendita più complesse in base alle tue attuali esigenze aziendali.

Un senso della gestione del territorio (PDF)

Gestione delle quote

Calcola le quote di vendita utilizzando dati e intelligence, non l'intuizione, per migliorare i risultati della pipeline. Comprendi tutte le opzioni e preparati al cambiamento, utilizzando la modellazione di scenari best-case, peggiori e conservativi what-if.

Perché 1/3 di venditori hanno difficoltà a raggiungere la quota?

Retribuzione degli incentivi

Comprendi e migliora le motivazioni alla base del tuo team con la modellazione what-if di diversi scenari per ottimizzare il tuo piano di retribuzione.

Esplora retribuzione incentivi


Favorisci l'allineamento delle vendite e le performance per pianificare

Imposta, analizza e adegua le quote individuali e di team in modo da motivare i venditori e aumentarne l'agilità. Utilizza gli analytics predittivi per migliorare la modellazione e identificare le assegnazioni territoriali ottimali.

 

Pianificazione delle quote

Calcola le quote di vendita utilizzando dati e intelligence, non l'intuizione, per migliorare i risultati della pipeline. Comprendi tutte le opzioni e preparati al cambiamento, utilizzando la modellazione di scenari best-case, peggiori e conservativi what-if.

Pianificazione account

Sviluppa le strategia di promozione migliori e più accurati, sviluppa la collaborazione ed esegui scenari what-if con uno strumento di pianificazione basato sui dati per le vendite e le promozioni.

Previsione

Fornisci previsioni più accurate e previsioni statistiche avanzate con i dati della pipeline di vendita e dei dati effettivi finanziari.


Successi dei clienti di Sales Force Automation

Leggi altre storie di successo dei clienti

Cosa pensano i venditori di SFA?

I venditori ritengono che le loro tecnologie di automazione della forza vendita siano utili, ma non sufficienti.

Il 33%vuole che la SFA si occupi di più che del solo inserimento dei dati
Il 78%vuole strumenti per automatizzare l'inserimento dei dati o attività generiche
Il 67%vuole strumenti per qualificare automaticamente i lead

Fonte: Report di ricerca: Il tuo CRM può rendere di più?

Vantaggi principali: sales force automation

01Aumentano la produttività delle vendite

Concentrati sulle attività e sulle azioni giuste per chiudere più business, più velocemente e con meno clic.

Scopri come preparare le basi per il successo continuo delle vendite

02Incrementano l'adozione da parte degli utenti

Offri una guida proattiva basata sull'intelligenza artificiale su qualsiasi dispositivo, rendendo il CRM un sistema di raccomandazioni, non solo un sistema di record.

Come far evolvere il tuo CRM da un sistema di archiviazione a un sistema di raccomandazione

03Offri una Customer Experience connessa

Ottieni una visione unica e completa del cliente, grazie alle integrazioni predefinite con le applicazioni di front-office e back-office Oracle.

04Individuano ulteriori opportunità di ricavi

Monitora in modo intelligente lead, opportunità e richieste di servizio tra i clienti per determinare quali hanno il potenziale per aumentare i ricavi.

Sales Intelligence per gli account

05Rimuovere le congetture. Sapere cosa funziona e cosa no

Rimuovi le congetture su ciò che ha funzionato e ciò che non ha funzionato. Ottimizza la tua strategia analizzando i successi storici e confrontandoli con lead e opportunità simili, attualmente attivi.

Ulteriori informazioni sull'intelligence sulle vendite per lead e opportunità

Scopri come creare strategie di base per la vendita digitale (PDF)

Tour del prodotto - Oracle Sales Force Automation

Automatizza e migliora il processo di vendita con Sales Force Automation

schermata dashboard sales force automation

Benvenuti in Oracle Sales Force Automation

Aumenta i ricavi, crea una pipeline di vendita migliore e aumenta l'efficienza dei venditori con Oracle Sales Force Automation. Aumenta l'efficienza dei venditori in tutta l'organizzazione di vendita offrendo ai venditori un'esperienza utente utile e intuitiva.

schermata dell'applicazione sales force automation

Concentrati su quello che conta

Aiuta i venditori a dare priorità e coinvolgere i clienti giusti al momento giusto. I venditori si concentrano sulle offerte che contano di più con azioni rapide dalla home page che generano risultati aziendali, tra cui:

  • Completamento delle attività quotidiane
  • Visualizzazione delle prossime opportunità di chiusura
  • Accettare rapidamente lead di marketing hot
visualizzazione account sales force automation

Trova ciò di cui hai bisogno, più velocemente

La ricerca ad alte prestazioni e le azioni in linea consentono di risparmiare tempo e clic. Trovare e utilizzare i record utilizzando viste personalizzabili di clienti, opportunità, lead, contatti e altro ancora.

schermata account sales force automation

Genera vendite più qualificate

Oracle Sales Force Automation crea una stretta integrazione tra vendite e marketing, fornendo il contesto in cui i venditori devono agire rapidamente su lead qualificati.

pannello approfondimenti sulla sales force automation

Migliora il coinvolgimento con il tuo brand

Gli insight comportamentali in tempo reale ti offrono una maggiore visibilità sul modo in cui i clienti interagiscono con il tuo brand. Aumenta la visibilità sulle attività di marketing e offri ai tuoi venditori contenuti e modelli approvati per il marketing per interagire meglio con i loro clienti.

intelligence account sales force automation

Vinci più accordi con l'AI

L'intelligence degli account basata sull'intelligenza artificiale ti aiuta ad avere conversazioni più preziose con i tuoi clienti in base AI segnali dei clienti in tempo reale.

applicazione mobile sales force automation

Rimani connesso e agile

Accedi e lavora con i dati CRM ovunque. La nostra app mobile è progettata per aiutare i venditori a fare le cose più velocemente e in meno clic, siano essi attivi o offline.

dashboard venditore sales force automation

Risparmia tempo ed evita la frustrazione

Oracle Sale Force Automation offre ai venditori gli strumenti adeguati per modificare rapidamente le opportunità, pianificare le riunioni e registrare le note in un CRM senza mai uscire dall'applicazione di posta elettronica.

strumenti utente sales force automation

Collabora con facilità

I venditori possono utilizzare gli strumenti familiari che la tua organizzazione già utilizza per visualizzare e aggiornare facilmente i dati di vendita.

insight sui dati di sales force automation

Report più intelligenti e insight più approfonditi

Quando i sistemi CRM sono facili da utilizzare, i venditori possono trarre vantaggio da migliori dati e da insight più utili sulle prestazioni. Potenzialità di business intelligence possono essere sfruttate per acquisire una conoscenza più approfondita di pipeline, opportunità e KPI strategici di vendita.

panoramica dei dati dei clienti di sales force automation

Vista completa di ogni interazione con il cliente

Crea una pipeline migliore, genera le vendite, aumenta i ricavi più velocemente e rendi importante ogni interazione con il cliente. Oracle Sales va oltre le soluzioni CRM e di vendita tipiche.

Il futuro delle vendite all'Oracle CloudWorld 2024: conosci e fai crescere i tuoi clienti nell'era dell'intelligenza artificiale

Kartik Raghavan, SVP Sales, CPQ, Commerce and Subscription Cloud Development

CloudWorld è uno dei miei periodi preferiti dell'anno: è una grande opportunità per trascorrere del tempo con i nostri clienti e i nostri partner immergendoci nelle loro più grandi sfide aziendali e condividendo la nostra visione per il futuro degli acquisti e delle vendite aziendali.

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Gartner, funzionalità critiche per le piattaforme di Sales Force Automation, Guy Wood, Adnan Zijadic, Steve Rietberg e Varun Agarwal, 26 agosto 2024