MACOM、OCIの導入によりローン承認とビジネス・レポートを迅速化

MACOMはManappuram GroupのITサービス部門です。このグループのフラッグシップ企業は、オンプレミスのレガシー・インフラストラクチャで大きな制約に直面していました。不安定さとパフォーマンスの問題はビジネス・プロセスに影響を与え、データセンターは洪水などの自然災害に対して脆弱であるため、深刻なリスクをもたらしていました。主要システムを最新化するため、MACOMはOracle Cloud Infrastructure（OCI）を導入しました。Oracle Autonomous Data Warehouseの導入により、グループ企業が抱えていたレポートの課題の1つが解決されました。レポートは業務運用の中核であり、1万5,000人を超える従業員により、リアルタイムのビジネス・インサイトを提供するために使用されていました。OCIの導入により、インフラストラクチャのパフォーマンスとスケーラビリティ、重要アプリケーションの高可用性と耐障害性、セキュリティ、カスタマーサービスの向上が実現しました。

MACOMはManappuram Groupの12企業にITサービスを提供しています。Manappuram Groupのフラッグシップ企業をサポートしていたオンプレミスのインフラストラクチャは、スケーラビリティがなく、ディザスタ・リカバリ機能も限られており、時代遅れでした。MACOMは、Oracle Cloud Infrastructure (OCI)をムンバイとハイデラバードの 2 つのリージョンに移行し、Oracle Exadata Database Serviceを生産および災害復旧機能に使用することを決定しました。リアルタイムのビジネス・パフォーマンス・データのレポート・ニーズを満たすために、Oracle Autonomous Data WarehouseとOCI GoldenGateを導入しました。セキュリティ戦略の一環として、Oracle Active Data GuardおよびOracle Audit Vault and Database Firewallをアクティブ化しました。Oracle Customer Success Servicesは、導入と運用のガイダンスを提供しました。

オラクルのライセンス持込みポリシーを利用することで、既存のOracle DatabaseライセンスをOCI上に持ち込んで実行することができるため、オラクルはMACOMにコスト効果の高いライセンシング・ポリシーを提供しました。また、オラクルは他のクラウド・ハイパースケーラーと比較してはるかに低い料金で専用のクラウド環境を提供し、オラクルの包括的なテクノ ロジー・スタックによりデータベース、アプリケーション、Webサーバーを1つのパッケージで提供するため、MACOMは迅速にスケー ルアップしてビジネスの成長を支えることができました。Oracle Customer Success Servicesを利用することで、MACOMは豊富な技術的ナレッジとエクスペリエンスを持つオラクルのエキスパートによる24時間365日のサポートを利用できるようになりました。

Oracle Exadata Database Serviceに移行したことで、Manappuram Groupの企業はアプリケーション・パフォーマンスを4倍高速化することができました。OCIは、必要に応じて簡単にノードを追加し、インフラストラクチャをスケールアップおよびスケールダウンできるよう支援し、既存および将来のITニーズをサポートする安定した環境を構築しました。

Oracle Autonomous Data Warehouseの導入により、グループ企業のレポート課題の1つが解決されました。レポートは業務運用の中核であり、15,000人を超える従業員がリアルタイムのビジネス・インサイトを提供するために使用していました。これらのレポートは、現場スタッフの日常業務の意思決定を支援し、経営陣がパフォーマンスを追跡し、融資の実行と回収戦略をサポートすることを可能にしました。MACOMは、リアルタイムのレポートとデータのレプリケーションにOracle Autonomous Data WarehouseとOCI Golden Gateを使用し、従業員のインサイトに対する需要の増加への対応を支援しました。MACOMはよりスケーラブルなレポート・インフラストラクチャを構築し、複雑なデータベース管理を排除しました。

OCIのムンバイとハイデラバードのクラウド・リージョンを使用することで、Manappuram GroupのBCP機能も大幅に強化されました。Oracle Cloudは、Macomが災害時の切り替え時間を約3時間からわずか49分に短縮し、さらに25分に短縮する計画を支援しました。

今後、MACOMはAIイニシアチブの基盤としてOracle Autonomous Data Warehouseを使用し、将来のAIと分析機能をサポートするインフラストラクチャを整備します。同社はデータアクセスのための自然言語クエリの導入を目指しており、分析とレポートのためのAIの利用を検討しています。

Oracle Customer Success Servicesは、問題解決に向けた協力的なアプローチと、幅広いグローバル・サポート・チームに対する常時アクセスを提供し、MACOM の移行において重要な役割を果たしました。「支援が必要なときはいつでも、それが何時であろうと、何曜日であろうと、いつでも対応してくれますし、時間がかかろうとも、 解決までにかかる期間を問わず、納得のいくまで徹底的に相談に乗ってくれます」と、Sivadasan氏は述べます。