Dynのプライバシー・ポリシー

1. 概要と適用範囲

本Dyn Internet Performance Toolsのプライバシー・ポリシー（以下「プライバシー・ポリシー」）は、お客様によるDynの Recursive DNSサービスおよびUpdater Client（以下「Internet Performance Tools」）の使用に関連して、Oracle America、 Inc.（以下「オラクル」または「当社」）による個人情報の収集、使用、共有および処理に関する情報を提供します。これらのツールに関連するオラクルの個人情報収集および使用慣行の詳細については、第4条「なぜ、またどのように個人情報を利用しますか?」を参照してください。

本プライバシー・ポリシーは、オラクルのお客様が、お客様のWebサイトで Internet Performance Toolsを使用し、お客様ご自身の目的のために収集した収集された個人情報には適用されません。当社の顧客がWebサイトでお客様に関する情報を収集および使用する方法の詳細については、お客様の情報を収集した会社のプライバシー・ポリシーをご確認ください。さらに質問がある場合はその会社にお問い合わせください。

本プライバシー・ポリシーは、www.oracle.com Webサイトとのやり取りに関連してオラクルが収集する個人情報にも適用されません。そちらについては、オラクルのプライバシー・ポリシーの条項に従います。

本プライバシー・ポリシーの最終更新日は2022年1月16日です。ただし、プライバシー・ポリシーは、業務上のニーズの変化などに対応したり、法的要件を遵守したりするために、将来変更されることがあります。最新のバージョンは、こちらのWebサイトでご覧いただけます。お客様に特にお知らせしたい重要な変更がある場合は、適切な他の手段(当社Webサイト上のポップアップ通知や変更通知など)でもお知らせします。

2. 個人情報の責任は誰にありますか?

Oracle America, Inc. (登録住所:2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, USA)は、本プライバシー・ポリシーにおいて、お客様の個人情報を処理する責任を負います。

EU/EEAをソース(情報源)とする個人情報については、Oracle America, Inc. のEU担当者が、Oracle EMEA Limited(登録住所:East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Ireland)を代表します。

英国をソース(情報源)とする個人情報については、Oracle America, Inc.の英国担当者が、Oracle Corporation UK Ltd(登録住所:Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, UK)を代表します。

3. オラクルが処理する個人情報のカテゴリおよび具体的な個人情報の内容と、これらの情報を取得するソース(情報源)について

オラクルのInternet Performance Toolsは、インターネットへのアクセスに使用するインターネット接続デバイスおよびサービスのパフォーマンスを監視することで、インターネットの操作性を向上させるように設計されています。以下の第4条で説明するように、Internet Performance Toolsを使用または操作すると、情報が自動的に生成され、オラクルによって収集されます。個人情報とは、Internet Performance Toolsによってオンラインで収集される情報であり、お客様を間接的に特定できる情報の場合があります。次のような情報があります。

• IPアドレスとポート
• 国、州、市
• 再帰DNSプロバイダのIPアドレス
• クエリの日時
• 照会されたドメイン
• クエリの詳細（TTL、クエリ・タイプ、DNSフラグ、DNSSEC情報など）
• クエリ応答
• DNSの解決時間、リクエストの作成にかかった時間、応答のダウンロードにかかった時間、応答からサイトのロードまでの合計時間など(以下総称して「インターネット・パフォーマンス」)、インターネットにアクセスして使用するときのデバイスのパフォーマンスに関する情報。

オラクルは、Internet Performance Toolsを使用して直接識別子(姓名、住所、電子メール・アドレスなど)を収集せず、前述の間接識別子を直接識別子に関連付けません(第三者による関連付けも許可しません)。

4. なぜ、またどのように個人情報を利用しますか?

オラクルは、Internet Performance Toolsによって収集された情報を次の目的で使用します。詳細については後述します。

a) Recursive DNSサービスの使用を選択したユーザーに対してサービスを有効にするため

b) Dyn Updater ClientがRemote AccessサービスのIPアドレスを更新できるようにするため

c) RUMビーコンを介してサイト・パフォーマンスに関するデータを収集するため

d) オラクルの製品とサービスの利用、機能およびパフォーマンスを分析、開発、改善および最適化するため

e) 当社のサイト、ネットワーク、およびシステムのセキュリティを管理および評価し、第三者がサイト、ネットワーク、およびシステムのセキュリティを管理および評価できるようにするため

f) 適用法規の遵守および業務運営のため

a)Recursive DNSサービスの使用を選択したユーザーに対してサービスを有効にするため
既存のDNS再帰リゾルバの代替を希望するユーザーに対して、Recursive DNSサービスを有効にするための情報を収集します。たとえば、インターネットに接続されたデバイスでインターネット・パフォーマンスが低下していることに気付いた場合は、デバイスでDyn再帰リゾルバをポイントして、Dyn Recursive DNSサービスを有効にし、インターネット・パフォーマンスの向上を試みることができます。

b) Dyn Updater ClientがRemote AccessサービスのIPアドレスを更新できるようにするため
オラクルのRemote Accessサービスでは、一意のホスト名（MyHome.dyndns.orgなど)を選択し、任意のIP互換デバイス（ルーター、Webカメラ、セキュリティ・カメラ、DVR、サーモスタット、コンピュータ、ファイルストレージなど)にリンクして、独自のリモート・アクセス・サブドメインを作成できます。Dyn Updater ClientはRemote Accessサービスと連携して動作し、ユーザーの動的IPアドレスを最新の状態に保ちます。Updater Clientを使用すると、オラクルはユーザーの動的IPアドレスが変更されたことを認識し、Remote AccessサブドメインのIPアドレスを自動的に更新して、デバイスへのリモート・アクセスを中断なしに継続させることができます。

c) RUMビーコンを介してインターネット・パフォーマンスに関するデータを収集するため
OracleのRUMビーコンは、ユーザーがインターネットに接続して対話するときに、一連の小さなファイル・リクエストを実行するテクノロジです。この技術は、いずれか方法でデプロイできます。オラクルでは、RUMビーコンをWebビーコン（または「シングルピクセル」または「クリア」GIF）として、ユーザーに見えない形で当社のWebサイトに埋め込んで設置する場合があります。たとえば、RUMビーコンを設置しているオラクルのサイトにアクセスすると、ブラウザはテスト・ファイルのリクエストをインターネット上の各所に送信して、世界中のさまざまなデータセンターに対するインターネット・パフォーマンスを判定し、お使いのインターネット・サービス・プロバイダにコンテンツを送信するのに最適なデータセンターをオラクルが決定できるようにします。前述のように、オラクルではユーザーがオラクルのUpdater Clientを使用する一環として、RUMビーコンを設置する場合があります。Updater Clientをダウンロードすると、インターネット上の各所にテスト・ファイルのリクエストが送信され、オラクルにインターネット・パフォーマンス情報が提供されます。

d) オラクルの製品とサービスの利用、機能およびパフォーマンスを分析、開発、改善および最適化するため
技術開発およびデモンストレーションのための内部的な調査およびオラクル製品およびサービスの改善、アップグレードまたは強化のために、Internet Performance Toolsから収集した情報を処理します。また、Internet Performance Toolsのパフォーマンスと運用に関連する統計分析にも情報を使用します。

e) オラクルのサイト、ネットワーク、およびシステムのセキュリティを評価および管理し、第三者がサイト、ネットワーク、およびシステムのセキュリティを評価および管理できるようにするため
当社は、セキュリティと運用を管理するために個人情報を処理します。具体的には、当社のネットワークとシステム、製品とサービスを安全に保ち、サイバー攻撃や潜在的な不正行為を調査して防止するためです。当社は、第三者がサイト、ネットワーク、システムのセキュリティを評価および管理し、サイバー攻撃や潜在的な不正行為を調査して防止できるようにするために、パートナーとデータを共有する場合があります。当社のパートナーとの共有慣行については、第7条を参照してください。

f) 適用法規の遵守および業務運営のため
場合によっては、適用法規に従うために個人情報を処理することがあります。たとえば、規制機関からの要請に対応するため、または法的要求を弁護するためなどです。また、当社の業務運営において個人情報を処理することもあります。たとえば、監査や調査を行うため、財務会計、アーカイブや保険のためなどです。

5. 欧州連合（EU）の居住者に関するお客様情報の処理の基準は何ですか?

お客様に関してEU/EEAで収集された個人情報について当社が処理を行う基準は、次のとおりです。

• お客様がInternet Performance Toolsを使用できるようにするために収集されたお客様に関する情報は、 適用される利用規約または使用権許諾契約の履行に必要です。
• オラクルは、技術開発およびデモンストレーションのための内部的な調査およびオラクル製品およびサービスの改善、アップグレードまたは強化のために、個人のプライバシーに限定的な影響しかない場合、当社の正当な利益に基づいて、お客様に関する情報を処理します。
• オラクルは、オラクルの正当な利益に基づいて、オラクルのサイト、ネットワーク、およびシステム上での悪意のある、欺瞞的、詐欺的または違法な活動を検出、防止、または予測するために、お客様に関する情報を必要に応じて処理します。
• オラクルは、法的義務の遵守に必要であれば、個人情報を処理することがあります。

6. 個人情報を保持する期間はどれぐらいですか?

オラクルは、Internet Performance Toolsによって収集された個人情報を、最初に収集された時点から最大12か月間保持します。匿名化データ(再特定が不可能なハッシュ化IPアドレスなど)については、12か月を超えて保持する場合があります。

7. 個人情報はいつどのように共有しますか?

オラクル社内での共有
グローバルな組織であるため、お客様に関する情報は、業務目的で、オラクルの世界規模の組織を通じて世界的に共有される可能性があります。オラクルの事業体の一覧は、ここから入手できます。国と地域を選択すると、各国に所在するオラクル事業体の登録住所および連絡先の詳細が表示されます。オラクルの従業員は、該当する目的に役立ち、職務を遂行するために必要な範囲でのみ、個人情報へのアクセスを認められています。

第三者との共有
当社は、商業目的で次の第三者と個人情報を共有することがあります。

• インターネット・セキュリティ企業や小売業者などのオラクルのパートナー。サイト・セキュリティやサイトまたはインターネット・パフォーマンスに関する分析のため。IPアドレスは、上記の第4条(f)の目的で、インターネット・セキュリティ企業または小売業者と共有する前に最後のオクテットが消去されます。

当社は、業務目的で個人情報を次の第三者と共有することがあります。

• オラクルに代わってサービスを実施する第三者サービス・プロバイダ
• 再編、合併、売却、ジョイント・ベンチャー、譲渡、移転など、当社の事業、資産または株式の全部または一部の処分（破産または同様の手続きに関連するものを含む）があった場合の関連する第三者
• 法律の要求に従い(召喚状やその他の法的手続に従う場合など)、当社の権利を守るため、お客様の安全や他人の安全を守るため、詐欺の調査を行うため、国家の安全または法執行（あるいはその両方）のため、政府（国外の公的機関や政府機関を含む）の要求に応えたりするために、開示が必要であると当社が判断した場合

第三者に個人情報へのアクセス権を与える場合、当社は、プライバシー・ポリシーを遵守し、適用法に従い、かかる処理が必要な範囲でのみ、その個人情報が処理されるよう設計された契約的、技術的、組織的に適切な措置を講じます。

8. プライバシー権とは何ですか?

特定のWebビーコンを拒否するには、ブラウザ、DNSアップデータ、または電子メール・ソフトウェアの設定を調整します。JavaScriptを無効にすると、Webサイトに統合されたRUMビーコンが無効になり、Internet Performance Toolsの使用に影響します。これらの機能の詳細については、ご使用のブラウザ・ソフトウェアの説明書またはヘルプ画面を参照してください。

オラクルは、Internet Performance Toolsを使用して直接識別子(姓名、住所、電子メール・アドレスなど)を収集せず、Internet Performance Toolsによって収集された間接識別子と直接識別子を関連付けません(第三者による関連付けも許可しません)。したがって、Internet Performance Toolsで収集されたデータへのアクセス、改正、修正、または削除を要求すると、お客様のプライバシーのリスクに見合わない負担または費用が発生します。

9. カリフォルニア州の居住者として権利は何ですか?

カリフォルニア州消費者プライバシー法(California Consumer Privacy Act: CCPA)の改正により、カリフォルニア州の居住者は以下のことを要求することができます。

• 1. 次の情報をお客様に開示すること
  
  
  • お客様について収集した個人情報のカテゴリおよび特定の部分、および当社が販売した個人情報のカテゴリ(第3条を参照)
  • そのような個人情報を収集したソースのカテゴリ(第3条を参照)
  • お客様に関する個人情報を収集または販売する事業目的または商業目的(第4条を参照)
  • 個人情報を販売または開示した第三者のカテゴリ(第7条を参照)
• 2. お客様から収集した個人情報を削除、またはお客様に関する不正確な個人情報を訂正します(第8条を参照)。または
• 3. お客様に関する個人情報の以降の販売をオプトアウトします(第8条を参照)

オラクルは、お客様がCCPAに基づき権利を行使したことに対して、お客様を差別することはありません。

当社は、適用法に従ってお客様の要求に対応します。

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合は、前述のとおり、お客様の権利の行使に関する情報を入手することができます。その場合は、1-800-633-0748までお問い合わせください。

10. オラクルは子供から個人情報を収集しますか?

オラクルは16歳未満の子供からいかなる個人情報も意図的に収集しておらず、またいかなるサービスも16歳未満の子供に合わせて調整していません。

11. 個人情報をどのようにグローバルに取り扱いますか?

オラクルは80か国以上で事業を展開しているグローバル企業であるため、個人情報は、本ポリシーに従い、必要に応じて世界中で処理されます。個人情報が、当該情報が収集された国のデータ保護法下の適切なレベルの個人情報保護を提供しない国のOracle受信者に転送された場合、オラクルは、EU Standard Contractual Clauses(EU標準契約条項)、OracleのBCR-P、またはデータ保護法で要求されるその他の適切な転送方法で個人情報を保護し、適切に転送されるように保証するための措置を取ります。

12. 個人情報はどのようにして保護されますか?

オラクルは、不慮もしくは違法な破壊、または不慮の紛失、破損、変更、不正な開示やアクセス、ならびにその他の違法な処理から個人情報を保護するよう設計された、適切な技術的、物理的および組織的な措置を実施しています。

13. 質問や意見、苦情がある場合、オラクルに連絡する方法はありますか?

オラクルでは、グローバル・データ保護責任者(Global Data Protection Officer)を任命しています。本プライバシー・ポリシーもしくはお客様の選択に反する方法でお客様の個人情報が使用されていると思う場合、または本プライバシー・ポリシーに関して他にご質問、ご意見、ご提案がある場合は、お問い合せフォームに記入してグローバル・データ保護責任者にご連絡ください。

グローバル・データ保護責任者宛ての書面によるお問い合せは、以下の住所宛てに送付してください。

Oracle
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.

EU/EEA DPO以外のオラクルに連絡する場合は、お問い合わせフォームにご記入いただき、ドロップダウン・メニューで「Contact Oracle’s external EU DPO」を選択してください。

14. 苦情の申し立て

オラクルのプライバシー・ポリシーの遵守に関して苦情がありましたら、オラクルまでご連絡ください。オラクルは、本プライバシー・ポリシーおよび適用法に従い、個人情報の利用および開示に関する苦情および紛争について調査し、解決する努力をします。欧州連合加盟国の居住者は、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。

15. オラクルの本社

オラクルの本社所在地:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
電話番号: +1.737.867.1000

以前のバージョン: 05/05/22 | 01/04/21 | 10/20/20