Polityka prywatności Oracle Customer Data Research and Development

1. WPROWADZENIE

Niniejsza Polityka prywatności dotycząca badań i rozwoju danych klientów firmy Oracle (zwana również "polityką prywatności" lub "polityką") informuje osoby, których dane dotyczą ("użytkownik"), o gromadzeniu i użytkowaniu (zwane łącznie "przetwarzaniem"). lub "przetwarzania") Twoich danych osobowych w związku z działaniami Oracle w zakresie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego ("AI/ML") w celu analizowania, opracowywania i ulepszania produktów i usług Oracle oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z przepisami. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia również Twoje prawa do ochrony prywatności w odniesieniu do tych czynności przetwarzania.

Niniejsza Polityka prywatności została utworzona 16 grudnia 2022 r. Polityka prywatności może się jednak z czasem zmieniać, na przykład w celu spełnienia wymogów prawnych lub spełnienia zmieniających się potrzeb biznesowych. Na tej stronie można znaleźć najbardziej aktualną wersję. W przypadku istotnej zmiany, którą chcemy Ci podkreślić, poinformujemy Cię również w inny odpowiedni sposób (na przykład za pomocą wyskakującego powiadomienia lub oświadczenia o zmianach na naszej stronie internetowej).

Zgodnie z niniejszą polityką prywatności "dane osobowe" oznaczają informacje dotyczące zidentyfikowanej osoby lub możliwej do zidentyfikowania osoby. Może to na przykład obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub informacje o korzystaniu z produktów i usług Oracle lub o interakcjach z firmą Oracle. Dane osobowe użytkownika, które Oracle może przetwarzać, są również określane jako "informacje o użytkowniku". Więcej informacji na temat typów informacji o użytkowniku, które Oracle może przetwarzać, można znaleźć w sekcji 4 poniżej.

2. ZAKRES

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania przez firmę Oracle danych osobowych, które firma Oracle uzyskała od klienta Oracle po wyrażeniu zgody na mocy umowy z tym klientem na wykorzystanie tych informacji do przetwarzania AI/ML w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności. Zgodnie z tymi zasadami następujące linie biznesowe Oracle mogą przetwarzać dane osobowe: NetSuite.

3. KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Firma Oracle America, Inc., z siedzibą pod adresem 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, USA, jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych użytkownika w zakresie niniejszej Polityki prywatności.

W przypadku danych osobowych pochodzących z UE/EOG przedstawicielem firmy Oracle America, Inc. jest firma Oracle EMEA Limited, zarejestrowana pod adresem East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlandia.

W przypadku danych osobowych pochodzących z Wielkiej Brytanii przedstawicielem Oracle America, Inc. w Wielkiej Brytanii jest Oracle Corporation UK Ltd, z zarejestrowanym adresem Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, UK.

4. JAKIE KATEGORIE I KONKRETNE ELEMENTY DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZAMY?

Dane osobowe, które można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, na przykład:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, kod pocztowy;
  • Dane o firmie i zatrudnieniu: Twoje zatrudnienie i rola w firmie, w tym informacje związane z taką firmą, takie jak nazwa firmy, rozmiar, lokalizacja, a także publicznie dostępne informacje i działalność firmy;
  • Informacje o urządzeniu: Informacje związane z urządzeniem wchodzącym w interakcję z produktami, usługami i witrynami internetowymi Oracle, w tym adres IP, przeglądarka, typ urządzenia, system operacyjny, obecność lub korzystanie z "aplikacji", rozdzielczość ekranu, preferowany język;
  • Interakcje z usługami lub produktami Oracle: informacje związane z korzystaniem z usług i produktów Oracle, takie jak zakupione produkty i usługi, subskrypcje, używane funkcje lub preferencje platformy lub wydajność usług lub produktów Oracle;

Oracle może również zbierać dane operacyjne dotyczące klientów i systemów, które mogą przypadkowo zawierać dane osobowe:

  • Dane klientów: dane dostarczone przez klientów Oracle (na podstawie umowy z klientem), takie jak dane transakcji, faktury lub paragony, zapasy produktów i inne zestawy danych dostarczone przez klienta;
  • Operacje systemowe: informacje związane z użytkowaniem, działaniem i wydajnością systemów Oracle, takie jak pliki dzienników, pliki zdarzeń oraz inne pliki śladu i diagnostyczne.

5. W JAKIM CELU KOMERCYJNYM LUB BIZNESOWYM WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

W przypadkach, gdy przetwarzanie danych osobowych nie ma centralnego znaczenia dla celów przetwarzania poniższych działań związanych ze sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym, Oracle ograniczy wykorzystanie danych osobowych, o ile jest to technicznie możliwe lub wykonalne. Termin zbiór danych odnosi się do zbioru danych, który może zawierać te ograniczone dane osobowe.

Dane osobowe wykorzystujemy do następujących celów biznesowych:

  • analizowania, rozwijania, ulepszania i optymalizowania wykorzystania, funkcjonowania i wydajności produktów i usług Oracle, aby zapewnić naszym klientom bardziej inteligentną obsługę.
  • zarządzania bezpieczeństwem stron internetowych, sieci i systemów oraz produktów i usług oferowanych przez Oracle naszym klientom; oraz
  • do przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji oraz do prowadzenia naszej działalności.

Cele te zostały szczegółowo opisane poniżej.

  • do analizowania, opracowywania, udoskonalania oraz optymalizowania użytkowania, funkcji i wydajności produktów i usług Oracle w celu zapewnienia naszym klientom bardziej inteligentnej obsługi

    Oracle będzie używać tych zbiorów danych do wewnętrznych badań rozwojowych i demonstracyjnych technologii oraz do udoskonalania, uaktualniania lub udoskonalania produktów i usług Oracle w celu zapewnienia bardziej inteligentnych, zautomatyzowanych i predykcyjnych funkcji.

    Przykład: Oracle udostępnia klientom platformy eCommerce funkcje oznaczania, dzięki którym klienci mogą zobaczyć, że zapasy w katalogu produktów klienta są niskie. Korzystając z przetwarzania danych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i samouczenia się maszyn zgodnie z niniejszą polityką prywatności, Oracle może teraz pomóc przewidzieć, kiedy zapasy będą niskie w najbliższej przyszłości, dzięki czemu klient będzie mógł podjąć działania, zanim zapasy staną się niskie.
  • do zarządzania bezpieczeństwem naszych witryn, sieci i systemów oraz produktów i usług dostarczanych przez Oracle naszym klientom

    Oracle przetwarza zbiory danych w celu wykrywania, zapobiegania lub przewidywania złośliwej, kłamliwej lub nielegalnej aktywności w witrynach, sieciach i systemach Oracle, a także w produktach i usługach Oracle używanych przez naszych klientów. Działania w zakresie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, podlegające tym zasadom, pozwalają firmie Oracle udostępniać bardziej inteligentne i predykcyjne funkcje do badania, zapobiegania lub przewidywania szkodliwych działań, oszustw lub złych uczestników.
  • w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami oraz prowadzenia działalności

    W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami. Na przykład, aby odpowiedzieć na wniosek organu regulacyjnego lub bronić roszczenia prawnego. Możemy również przetwarzać dane osobowe w ramach działalności naszej firmy.

    Przykład: Oracle może przetwarzać zbiory danych w celu przeprowadzania audytów i dochodzeń, w celach finansowych i księgowych, archiwalnych i ubezpieczeniowych lub w celu przetwarzania indywidualnych wniosków o prawa.

6. KATEGORIE ŹRÓDEŁ DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe objęte niniejszą Polityką prywatności są przekazywane firmie Oracle od klientów firmy Oracle na podstawie umowy z klientem.

7. ABY UZYSKAĆ INFORMACJE O TOBIE ZEBRANE W EU / EEA, JAKA JEST NASZA PODSTAWA PRAWNA?

Oracle będzie przetwarzać informacje o użytkowniku zgodnie z potrzebami badań wewnętrznych w celu ich rozwoju technologicznego i demonstracji oraz ulepszenia, uaktualnienia lub udoskonalenia produktów i usług Oracle w oparciu o nasze uzasadnione interesy, jeżeli takie przetwarzanie ma ograniczony wpływ na prywatność danej osoby.

Oracle będzie przetwarzać informacje o użytkowniku w sposób konieczny do wykrywania, zapobiegania lub przewidywania szkodliwych, kłamliwych lub niezgodnych z prawem działań w witrynach, sieciach i systemach Oracle na podstawie naszych uzasadnionych interesów, aby firma Oracle mogła je zabezpieczyć.

Oracle może również przetwarzać dane osobowe w razie potrzeby w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych.

8. PRZEZ JAKI OKRES PRZECHOWUJEMY INFORMACJE O TOBIE?

Oracle przechowuje dane osobowe dostarczone przez klientów Oracle do przetwarzania w celu osiągnięcia zamierzonych celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności tylko przez okres około 3 miesięcy, lecz nie dłuższy niż 12 miesięcy. Oracle będzie przechowywać dowody dostępu do wystąpień o zgodę lub ich usunięcie tak długo, jak będzie to konieczne do udokumentowania zgodności Oracle w tym zakresie.

9. KIEDY I JAK MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ TWOJE DANE OSOBOWE?

Udostępnianie w Oracle

Jako organizacja globalna, informacje o Tobie mogą być udostępniane innym jednostkom Oracle na całym świecie w całej organizacji Oracle na całym świecie, w zależności od potrzeb w celu przetwarzania.

Pracownicy Oracle są upoważnieni do uzyskiwania dostępu do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich celów i wykonywania swoich funkcji.

Udostępnianie lub sprzedaż osobom trzecim

Nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych osobowych objętych niniejszą Polityką prywatności stronom trzecim w celach komercyjnych.

Możemy udostępniać takie dane osobowe następującym stronom trzecim w celach biznesowych:

  • zewnętrznym dostawcom usług (na przykład dostawcom usług IT, prawnikom i audytorom) w celu zapewnienia tym dostawcom usług wykonywania funkcji biznesowych w imieniu Oracle;
  • odpowiednim stronom trzecim w przypadku reorganizacji, fuzji, sprzedaży, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, przeniesienia lub innego zbycia całości lub jakiejkolwiek części naszej działalności, aktywów lub akcji (w tym w związku z upadłością lub podobnym postępowaniem);
  • zgodnie z wymogami prawa, takimi jak nakaz sądowy lub inny proces prawny, gdy wierzymy w dobrą wiarę, że ujawnienie jest konieczne do ochrony naszych praw, ochrony Twoich bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa innych osób, dochodzenia w sprawie oszustw lub reagowania na wnioski rządu, w tym organów publicznych i rządowych poza krajem zamieszkania użytkownika, do celów bezpieczeństwa narodowego i / lub egzekwowania prawa.

10. W JAKI SPOSÓB DANE OSOBOWE SĄ CHRONIONE NA CAŁYM ŚWIECIE?

Oracle jest globalną korporacją działającą w ponad 80 krajach, a dane osobowe są przetwarzane globalnie, zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli dane osobowe są przekazywane odbiorcy Oracle w kraju, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych w kraju, w którym takie informacje zostały zebrane, Oracle podejmie odpowiednie środki mające na celu ochronę danych osobowych, takie jak zapewnienie, że takie transfery będą podlegać modelowym klauzulom UE lub innemu odpowiedniemu mechanizmowi transferu, zgodnie z wymogami odpowiednich przepisów o ochronie danych.

11. JAK ZABEZPIECZONE SĄ INFORMACJE O TOBIE?

Firma Oracle wdrożyła odpowiednie środki techniczne, fizyczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem lub przypadkową utratą, uszkodzeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, a także wszelkie inne formy bezprawnego przetwarzania.

12. JAKIE SĄ TWOJE PRAWA DO PRYWATNOŚCI?

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych Unii Eupropejskiej (RODO), kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów (CCPA), brazylijskim ogólnym prawie o ochronie danych (LGPD) i innym obowiązującm przepisom i regulacjom, osoby fizyczne w niektórych jurysdykcjach, której dane dotyczą mogą mieć prawa umożliwiające rezygnację z udostępniania lub sprzedaży, usuwania lub poprawiania przez osoby trzecie lub żądania dostępu i otrzymywania kopii swoich danych osobowych będących w posiadaniu Oracle lub za które Oracle jest w inny sposób odpowiedzialna. Więcej informacji jest dostępnych na stronie Wybory prywatności.

Oracle zapewnia osobom fizycznym prawa dostępu, poprawiania lub usuwania danych osobowych, które bezpośrednio identyfikują takie osoby, takie jak ich imię i nazwisko lub adres e-mail.

Odpowiemy na Twoją prośbę zgodnie z obowiązującym prawem. Oracle nie będzie dyskryminować konsumentów, którzy skorzystali z praw do usuwania, rezygnacji lub dostępu przewidzianych w niniejszej Polityce prywatności.

13. JAKIE SĄ MOJE PRAWA JAKO REZYDENTA KALIFORNII?

Zgodnie z California Consumer Privacy Act (CCPA), z późniejszymi zmianami, mieszkańcy Kalifornii mogą zażądać, abyśmy:

  • 1. ujawnili następujące informacje:

    • kategorie i konkretne dane osobowe, które zebraliśmy na Twój temat, oraz kategorie danych osobowych, które sprzedaliśmy (zob. sekcja 4);
    • kategorie źródeł, z których zgromadziliśmy takie dane osobowe (zob. sekcja 6);
    • celów biznesowych lub handlowych w celu gromadzenia lub sprzedaży danych osobowych użytkownika (zob. sekcja 5); oraz
    • kategorie osób trzecich, którym sprzedaliśmy lub w inny sposób ujawniliśmy dane osobowe (zob. sekcja 9).
  • 2. usunęli dane osobowe zgromadzone w ramach niniejszej Polityki prywatności lub poprawili niedokładne dane osobowe użytkownika (zob. sekcja 12); lub
  • 3. zrezygnowali z wszelkiej przyszłej sprzedaży danych osobowych, jeśli dotyczy (zob. sekcja 12).

Oracle nie będzie Cię dyskryminować, jeśli skorzystasz z tych praw na mocy umowy CCPA.

Odpowiemy na Twoją prośbę zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli jesteś upoważnionym składającym wniosek o dostęp lub usunięcie danych w imieniu rezydenta Kalifornii, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza zapytania i wskaż, że jesteś autoryzowanym agentem. Przekażemy Ci instrukcje, jak złożyć wniosek jako upoważniony w imieniu rezydenta Kalifornii.

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz uzyskać informacje o wykonywaniu swoich praw, jak opisano powyżej, kontaktując się z nami pod numerem 1-800-633-0748. Informacje na temat żądań Oracle otrzymanych, spełnionych lub odrzuconych przez CCPA w poprzednim roku kalendarzowym można znaleźć na stronie Oracle Annual Consumer Privacy Reporting, dostępnej tutaj.

14. CZY ORACLE PRZETWARZA DANE OSOBOWE DZIECI LUB INNE WRAŻLIWE DANE OSOBOWE?

Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia ani danych osobowych, które są wrażliwe lub "specjalne" zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Oracle nie będzie wykorzystywać danych osobowych przetwarzanych zgodnie z niniejszą polityką w celu podejmowania decyzji związanych z uprawnieniami danej osoby do celów zatrudnienia, kredytowych, opieki zdrowotnej lub ubezpieczeniowych ani do podejmowania wyłącznie decyzji za pomocą środków automatycznych, w przypadku gdy decyzja ma prawny lub znaczący wpływ na osobę fizyczną lub w jakikolwiek sposób, który może lub nie dyskryminować jakiejkolwiek osoby lub promować bigoterię, rasizm lub krzywdę.

15. JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ORACLE, JEŚLI MASZ PYTANIA, KOMENTARZE LUB SKARGI?

Firma Oracle wyznaczyła globalnego inspektora ochrony danych. Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały wykorzystane w sposób niezgodny z Polityką prywatności lub Twoimi wyborami, lub jeśli masz dalsze pytania, komentarze lub sugestie związane z tą Polityką prywatności, jeśli chcesz skorzystać z prawa dostępu do swoich danych osobowych offline, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności, skontaktuj się z globalnym inspektorem ochrony danych, wypełniając formularz zapytania.

Pisemne zapytania do Globalnego Inspektora Ochrony Danych można kierować na adres:

Oracle Corporation
Globalny inspektor ochrony danych
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45. piętro
Chicago, IL 60606
USA.

16. ZŁOŻENIE SKARGI

Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące zgodności z niniejszą Polityką prywatności, skontaktuj się z nami, wypełniając formularz zapytania. Będziemy badać i próbować rozwiązywać skargi i spory dotyczące wykorzystywania i ujawniania danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem. Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, jeśli jesteś rezydentem państwa członkowskiego Unii Europejskiej.

17. SIEDZIBA FIRMY ORACLE

Główna siedziba firmy Oracle znajduje się pod adresem:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Stany Zjednoczone

Numer telefonu: +1.737.867.1000

Poprzednia wersja: 05/05/22 | 01/14/22

Pierwsze kroki


Zapytania o prywatność

Należy skontaktować się z zespołem Oracle ds. ochrony prywatności w sprawie pytania, komentarza lub problemu dotyczącego prywatności w działaniach marketingowych.