Esta Política de Privacidade Geral da Oracle (também referida como 'Política de Privacidade') fornece informações sobre a recolha, utilização e partilha (referida coletivamente como 'processamento' ou 'processo') a partir de informações pessoais pela Oracle Corporation e respetivas filiais ("Oracle", "we" ou "us") em ligação com a utilização por parte do utilizador dos sítios Web na Web da Oracle, das aplicações para dispositivos móveis e das páginas das redes sociais que têm ligação a esta Política de Privacidade, as suas interações com a Oracle durante as reuniões presenciais nas instalações da Oracle ou em eventos da Oracle, e no contexto de outras actividades de vendas e marketing online ou offline. Esta Política de Privacidade também explica os direitos de privacidade que o utilizador tem em relação a estas actividades de processamento.
Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 10 de outubro de 2024. No entanto, a Política de Privacidade pode mudar ao longo do tempo, por exemplo, para cumprir requisitos legais ou para satisfazer necessidades comerciais em mudança. A versão mais atualizada pode ser encontrada neste sítio eletrônico. No caso de haver uma alteração importante que queremos destacar, também informá-lo-emos de outra forma adequada (por exemplo, através de um aviso sobreposto ou de uma declaração de alterações no nosso sítio Web). Consulte a versão anterior desta Política de Privacidade.
Conforme utilizado nesta Política de Privacidade, "informações pessoais" ou "dados pessoais" significa informações relacionadas com um indivíduo identificado ou com um indivíduo identificável. Por exemplo, isto pode incluir, entre outras coisas, o seu nome, endereço, endereço do correio eletrónico, detalhes de contacto profissional ou informações recolhidas através das suas interações connosco através dos nossos sítios Web ou eventos. As informações pessoais também são referidas como 'informações sobre o utilizador.' Para obter mais detalhes sobre os tipos de informações que podemos processar, consulte a Secção 4 abaixo.
Descubra as categorias de informações pessoais que a Oracle processa.
Descubra como a Oracle obtém as suas informações pessoais.
Descubra como a Oracle utiliza as informações pessoais.
Descubra como a Oracle divulga informações pessoais na Oracle e com terceiros.
Exercer os seus direitos de privacidade (opt-out, exclusão, correcção ou acesso) preenchendo o nosso formulário de inquérito.
Contacte o Responsável Global pela Proteção de Dados com quaisquer questões ou preocupações.
A presente Política de Privacidade aplica-se ao processamento de informações pessoais pela Oracle de:
A Política de Privacidade não se aplica às seguintes actividades:
A Oracle Corporation e respetivas entidades afiliadas são responsáveis pelo processamento das suas informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade. Consulte a lista de entidades Oracle. Selecione uma região e um país para visualizar a morada registada e os detalhes de contacto da entidade ou entidades Oracle localizadas em cada país.
A Oracle pode processar informações sobre si, recolhidas diretamente a partir do modo offline e online, incluindo quando cria uma conta Oracle para aceder aos produtos e serviços Oracle ou participar num evento patrocinado pela Oracle. Também poderá fornecer informações à Oracle por origens de terceiros selecionadas, tais como agregadores de dados que poderão não ter uma relação direta consigo ou por terceiros que recolhem informações sobre si em nome da Oracle, tais como descarregar um white paper da Oracle.
Estão disponíveis informações específicas sobre o utilizador que a Oracle poderá recolher e processar consoante a interação com a Oracle, incluindo:
Determinadas informações online sobre si ou informações sobre os dispositivos podem resultar da utilização de cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, identificadores de píxeis e identificadores de dispositivos) nos nossos sítios Web ou sítios Web de terceiros. Para obter mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Secção 11 abaixo.
Tenha em atenção que a Oracle não controla o conteúdo que pode publicar nos fóruns ou redes sociais das Comunidades Oracle; em alguns casos, esse conteúdo pode estar disponível publicamente na Internet. Deve considerar cuidadosamente se pretende submeter informações pessoais a estes fóruns ou redes sociais e se pretende disponibilizar o seu perfil a outros utilizadores, e deve personalizar qualquer conteúdo que possa submeter em conformidade.
Podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins comerciais:
Podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins comerciais:
Estes objetivos são descritos em seguida de forma mais pormenorizada.
Para comunicar e responder aos seus pedidos e consultas à Oracle
Se entrar em contacto connosco (tais como, ao submeter formulários de contacto nos nossos sítios Web, chegar a nós através do chat do Oracle Sales, participar em eventos da Oracle ou outras ocasiões, enviar um correio eletrónico ou visitar plataformas de redes sociais), processamos as informações sobre si e responder aos seus pedidos ou outras questões. Também podemos processar informações pessoais para interagir consigo nas redes sociais de terceiros.
Para criar uma conta Oracle SSO e disponibilizar a funcionalidade nos nossos sítios Web e pela sua gestão técnica e funcional
Quando escolhe registar-se connosco (como utilizar as nossas comunidades), temos de processar as informações pessoais que forneceu para podermos criar uma conta Oracle para si. Tenha em atenção que isto só se aplica a informações pessoais controladas pela Oracle, e não a informações pessoais que a Oracle processa em nome dos nossos clientes.
Para iniciar transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócio e processar compras dos nossos produtos e serviços
Se efetuar uma encomenda para os nossos produtos e serviços ou se fornecer serviços à Oracle, os nossos colaboradores, clientes ou parceiros como fornecedor ou parceiro de negócio, a Oracle processa informações sobre si para interagir e administrar as transações relevantes (como enviar faturas e efetuar pagamentos), administrar a sua encomenda e ajudar-lhe a começar e a adotar os nossos produtos e serviços (por exemplo, contactando-o para ativar os seus créditos de serviços Cloud). Se descarregar produtos ou serviços dos nossos sítios Web, a Oracle utiliza informações sobre si para confirmar determinadas informações sobre a sua encomenda (por exemplo, que não teve problemas no processo de descarregamento).
Para analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, função e desempenho dos nossos sítios Web e produtos e serviços
Podemos processar informações pessoais para analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, função e desempenho dos nossos sítios Web e produtos e serviços, incluindo para fins de garantia de qualidade e formação, bem como para campanhas de marketing e vendas. Isto inclui o processamento de informações pessoais para realizar inquéritos para melhorar os produtos e serviços Oracle. Caso os sítios Web permitam participar em debates interativos, criar um perfil, publicar comentários, oportunidades ou outro conteúdo, ou comunicar diretamente com outro utilizador ou participar em actividades de rede em sítios Web da Oracle, a Oracle poderá processar informações pessoais ao moderar estas actividades.
Gerir a segurança dos nossos sítios Web, instalações, redes e sistemas
Podemos recolher dados de uso do sítio Web para gestão de segurança e operações para ajudar a manter os nossos sítios Web, instalações, redes e sistemas seguros, ou para investigar e prevenir potenciais fraudes, incluindo fraudes ad e ciberataques, e para detetar bots.
Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e operar a nossa empresa
Em alguns casos, temos de processar informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, para responder a um pedido de um regulador ou para defender um crédito legal. Também podemos processar informações pessoais no desempenho e funcionamento do nosso negócio, tais como a realização de auditorias e investigações internas ou para fins financeiros e contabilísticos e de arquivo e seguros.
Para administrar as subscrições de publicações e boletins informativos da Oracle
Se subscrever as nossas revistas (como "Oracle" ou "Profit"), processamos informações sobre si para administrar a sua subscrição das nossas revistas (incluindo o processo de renovação) e newsletters.
Para comercializar os nossos produtos, serviços, eventos ou produtos e serviços relacionados e adaptar actividades de marketing e vendas
A Oracle pode utilizar informações sobre si para o notificar sobre novas releases do produto e desenvolvimentos dos serviços, eventos, alertas, atualizações, preços, termos, ofertas especiais e campanhas e promoções associadas (incluindo através de newsletters). A Oracle também pode utilizar informações pessoais para anunciar produtos e serviços da Oracle ou produtos e serviços relacionados e também para que os nossos distribuidores, revendedores ou parceiros notifiquem sobre os nossos produtos ou serviços ou os respetivos produtos ou serviços relacionados (tais como, através de vendas conjuntas ou promoções de produtos). Fazemos o nosso melhor para adaptar a sua visita ao sítio Web, experiência de marketing e as nossas comunicações aos seus interesses expressos. Isto acontece, por exemplo, se subscrever uma comunidade ou programa da Oracle como o Oracle Partner Network ou o Oracle Technology Network.
Se participar num evento, a Oracle poderá processar as informações reunidas em relação ao evento e partilhar informações sobre a participação da sua empresa. A Oracle também pode permitir que os parceiros de eventos designados ou os patrocinadores de conferências lhe enviem até duas comunicações relacionadas com a sua participação em eventos. Note que os nossos parceiros ou patrocinadores de conferências podem solicitar diretamente informações sobre si nas respetivas câmaras de conferência ou apresentações, e a respetiva utilização das suas informações que lhes fornecerá estará sujeita às respetivas políticas de privacidade.
Também podemos processar as suas informações pessoais para publicar testemunhos nos nossos sítios Web, mas obteremos primeiro o seu consentimento para utilizar o seu nome e testemunho.
Para fornecer serviços selecionados aos clientes da Oracle utilizando informações disponíveis publicamente, que podem incluir informações pessoais, tais como o nome do CEO de uma empresa
Para alguns serviços business-to-business, podemos recolher os nomes publicamente disponíveis dos diretores e funcionários da empresa para compreender melhor o estatuto destas empresas e ajudar a informar os nossos serviços relacionados com a prestação de informações aos clientes sobre outras empresas.
Para informações pessoais recolhidas sobre si na UE/AEA, no Reino Unido e noutras jurisdições relevantes, a nossa base de processamento é a seguinte:
A Oracle mantém informações pessoais para os seguintes períodos de retenção:
Partilha na Oracle
Como organização global, as informações sobre si podem ser partilhadas globalmente na organização mundial da Oracle. Consulte a lista de entidades Oracle. Selecione uma região e um país para visualizar a morada registada e os detalhes de contacto da entidade ou entidades Oracle localizadas em cada país.
Os empregados da Oracle estão autorizados a aceder às informações pessoais apenas na medida do necessário para servir os objetivos aplicáveis e para desempenhar as respetivas funções.
Divulgação de informações pessoais a terceiros
Podemos divulgar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:
Podemos partilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:
Quando for dado acesso a informações pessoais a terceiros, tomaremos as medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para garantir que as informações pessoais sejam tratadas apenas na medida em que tal tratamento seja necessário, de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com a legislação aplicável.
A Oracle é uma empresa global com operações em mais de 80 países e as informações pessoais são processadas globalmente, conforme necessário, de acordo com esta política. Se as informações pessoais forem transferidas para um destinatário da Oracle num país que não ofereça um nível adequado de proteção das informações pessoais, a Oracle tomará as medidas adequadas destinadas a Proteger as informações pessoais, por exemplo, garantindo que essas transferências estão sujeitas aos termos das Cláusulas-Modelo da UE ou de outro mecanismo de transferência adequado, conforme exigido pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Poderão ser fornecidas informações adicionais específicas do país sobre transferências de dados, caso se registe numa conta Oracle SSO (Conta Oracle) ou se registe para um evento.
A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, danos, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, bem como todas as outras formas de processamento ilegal.
Os cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, identificadores de píxeis e identificadores de dispositivos) são utilizados pela Oracle e pelos nossos parceiros de tecnologia de publicidade para o reconhecerem e/ou nos seus dispositivos ligados, desligados e entre diferentes serviços e dispositivos, para os fins especificados na Secção 5 acima.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que contêm uma cadeia de caracteres e identificam de forma exclusiva um browser num dispositivo ligado à Internet. Nós colocamos cookies no seu browser quando visita os sítios Web da Oracle e sítios Web não Oracle que alojam os nossos plugins ou identificadores. Dependendo da sua jurisdição, poderá receber diferentes opções de consentimento, incluindo a opção de rejeitar todos os cookies não essenciais, antes de a Oracle colocar cookies no seu browser. Os visitantes de todas as jurisdições são disponibilizados com funcionalidades para anular a participação em cookies não obrigatórios utilizando a ferramenta de preferências de cookies.
Utilizamos cookies e outras tecnologias em todos os nossos sítios Web para garantir a melhor experiência possível e segura nos nossos sítios Web e para lhe fornecer informações personalizadas sobre produtos e serviços. A Oracle também utiliza cookies ou tecnologias semelhantes nos respetivos sítios Web para recolher informações online, tais como a ID do seu dispositivo móvel, o endereço IP e outras informações sobre o seu dispositivo, bem como dados comportamentais da utilização do seu dispositivo nos nossos sítios Web (por exemplo, páginas visualizadas, ligações clicadas, documentos descarregados).
Se for um visitante ou os nossos sítios Web, pode utilizar a nossa ferramenta de preferências de pesquisa para excluir cookies que não são obrigatórios para ativar a funcionalidade principal do sítio Web, como cookies de publicidade e funcionalidades.
Se não quiser receber cookies, também pode alterar as definições do navegador no seu computador ou noutro dispositivo que esteja a utilizar para aceder aos nossos serviços. A maioria dos browsers também fornece funcionalidades que lhe permitem rever e apagar cookies, incluindo os cookies da Oracle.
Pode exercer os seus direitos de privacidade de acordo com as leis aplicáveis, conforme especificado na nossa página Escolhas de Privacidade ou preenchendo o nosso formulário de consulta. Tem vários direitos de privacidade, sujeitos à legislação aplicável, relativamente às informações que processamos sobre si:
Se tiver autorização para efetuar um pedido de acesso ou apagamento em nome de um titular de dados, contacte-nos através do formulário de inquérito e indique que é um agente autorizado. Forneceremos instruções sobre como enviar um pedido como um agente autorizado em nome de um titular de dados.
No caso de ter criado anteriormente uma conta para um determinado portal Oracle, pode aceder e gerir as informações pessoais armazenadas nestes portais (i) clicando nas ligações e seguindo as as instruções correspondentes e (ii) tomar as ações dentro de cada portal no que diz respeito às suas informações pessoais, tais como atualizar os seus detalhes de contacto, apagar determinadas entradas ou registos ou descarregar uma cópia do seu perfil. Note que estas ações estão disponíveis na medida permitida pela funcionalidade de cada portal.
Se o seu pedido estiver relacionado com a conta de serviço ou com o suporte de produtos ou serviços Oracle da empresa, tenha em atenção que a equipa de Privacidade da Oracle não pode apagar, corrigir ou aceder aos dados de conta de serviço nem terminar o produto ou conta de serviço da Oracle contratada. Aceda à página Contactar a Oracle para obter recursos e informações de contacto para administrar os dados da conta de serviço.
Informações pessoais sensíveis
Pedimos-lhe que não nos envie e que não partilhe quaisquer informações pessoais sensíveis (por exemplo, IDs emitidas pelo governo, informações relacionadas com a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, dados genéticos ou biométricos, antecedentes criminais ou filiação sindical).
Privacidade das crianças
Como empresa centrada em servir as necessidades das empresas, os sites da Oracle não são dirigidos a menores e a Oracle não promove nem comercializa os seus serviços a menores, exceto em circunstâncias muito limitadas como parte de programas de sensibilização educativos específicos com autorização dos pais. Se acredita que recolhemos, por engano ou não, informações pessoais de um menor através dos nossos sítios Web sem o devido consentimento, notifique-nos através do nosso formulário de inquérito para que possamos eliminar imediatamente as informações dos nossos servidores e efetuar quaisquer outras correcções necessárias. Além disso, utilize este mesmo formulário para solicitar a remoção de conteúdo ou informação que foi publicada nos nossos sítios Web quando o utilizador registado tinha menos de 16 anos de idade. Note que esses pedidos podem não garantir a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou da informação, uma vez que, por exemplo, alguns dos conteúdos podem ter sido publicados por outro utilizador.
Nos termos da California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme alterada, os residentes da Califórnia podem solicitar que:
Responderemos ao seu pedido de acordo com a lei aplicável. Se é um agente autorizado a efetuar um pedido de acesso ou de apagamento em nome de um residente californiano, contacte-nos através do formulário de consulta e indique que é um agente autorizado. Forneceremos instruções sobre como enviar um pedido como agente autorizado em nome de um residente californiano.
Se for residente na Califórnia, poderá obter informações sobre o exercício dos seus direitos, conforme descrito acima, contactando-nos através de 1-800-633-0748. Para obter informações sobre os pedidos da CCPA que a Oracle recebeu, cumpriu ou recusou relativamente ao ano civil anterior, visite a página Annual Consumer Privacy Reporting da Oracle, disponível aqui.
A Oracle nomeou um Global Data Protection Officer. Se considerar que as suas informações pessoais foram utilizadas de uma forma que não é consistente com a Política de Privacidade ou com as suas escolhas, ou se tiver mais perguntas, comentários ou sugestões relacionadas com esta Política de Privacidade, contacte o Responsável Global pela Proteção de Dados através do preenchimento de um formulário de consulta.
As consultas escritas ao Responsável Global pela Proteção de Dados podem ser dirigidas a:
Oracle Corporation
Responsável Global pela Proteção de Dados
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
E.U.A.
Para obter informações pessoais recolhidas sobre si na UE/AEA ou noutras regiões relevantes, o Responsável pela Proteção de Dados da UE pode ser contactado através do preenchimento de um formulário de consulta e da seleção de "Contactar o DPO externo da UE da Oracle" no menu pendente. As consultas escritas podem ser dirigidas a:
Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg/München
Alemanha
Para informações pessoais recolhidas junto de indivíduos do INSIDE Brasil, podem ser enviadas consultas escritas ao responsável pela proteção de dados brasileiro:
Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR
Se tiver alguma reclamação sobre o nosso cumprimento desta Política de Privacidade, contacte-nos. Vamos investigar e tentar resolver queixas e disputas sobre o uso e divulgação de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável. O utilizador também tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade competente em matéria de proteção de dados (consulte Informações de contacto para autoridades de proteção de dados e divulgações específicas por país).
A sede da empresa da Oracle está localizada em:
2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
E.U.A.
Telefone: +1.737.867.1000
Versões anteriores: 07/07/23 | 12/16/22 | 08/03/22 | 05/05/22 | 04/05/21 | 01/19/21 | 01/04/21 | 10/20/20 | 12/23/19 | 3/25/19
Contacte a Equipa de Privacidade da Oracle relativamente a uma pergunta, comentário ou problema relacionado com a privacidade do marketing.