Politica de confidenţialitate Oracle Customer Data Research and Development

1. INTRODUCERE

Această Politică de confidenţialitate Oracle Customer Data Research and Development (denumită şi "Politica de confidenţialitate" sau "politică") informează persoanele vizate ('dvs.') cu privire la colectarea şi utilizarea (denumită colectiv "procesare") informațiilor dvs. personale în legătură cu activitățile Oracle de inteligență artificială și machine learning ("AI/ML"), pentru a analiza, a dezvolta și a îmbunătăți produsele și serviciile Oracle, precum și în scopuri de securitate și conformitate. Această politică de confidențialitate explică, de asemenea, drepturile dvs. de confidențialitate în legătură cu aceste activități de prelucrare.

Această politică de confidențialitate a fost creată pe 16 decembrie 2022. Cu toate acestea, Politica de confidențialitate se poate schimba în timp, de exemplu pentru a respecta cerințele legale sau pentru a răspunde nevoilor de afaceri în schimbare. Cea mai recentă versiune poate fi găsită pe acest site. În cazul în care există o schimbare importantă pe care dorim să o evidențiem pentru dvs., vă vom informa, de asemenea, într-un alt mod adecvat (de exemplu, printr-o notificare pop-up sau o declarație de modificări pe site-ul nostru).

Așa cum este utilizat în această Politică de confidențialitate, "informații personale" înseamnă informații care se referă la o persoană identificată sau la o persoană identificabilă. De exemplu, aceasta ar putea include, printre altele, numele, adresa, adresa de e-mail sau informații despre utilizarea produselor și serviciilor Oracle sau despre interacțiunile dvs. cu Oracle. Informaţiile personale despre dvs. pe care le poate procesa Oracle sunt denumite şi "informaţii despre dvs.." Pentru mai multe detalii despre tipurile de informaţii despre dvs. pe care le poate procesa Oracle, consultaţi secţiunea 4 de mai jos.

2. DOMENIU

Această politică de confidenţialitate se aplică procesării de către Oracle a informaţiilor personale pe care Oracle le-a obţinut de la un client Oracle când s-a convenit prin contract cu clientul respectiv să le utilizeze pentru procesarea AI/ML în scopurile specificate în această politică de confidenţialitate. Următoarele linii de activitate Oracle pot procesa informaţii personale în conformitate cu această politică: NetSuite.

3. CINE ESTE RESPONSABIL PENTRU PRELUCRAREA INFORMAȚIILOR DVS. PERSONALE?

Oracle America, Inc., având adresa sa înregistrată la 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, SUA, este responsabilă de procesarea datelor dvs. personale care sunt descrise în cadrul acestei Politici de confidenţialitate.

Pentru informaţii cu caracter personal care au originea în UE/SEE, reprezentantul UE al Oracle America, Inc. este Oracle EMEA Limited, cu adresa înregistrată la East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlanda.

Pentru informaţii cu caracter personal provenite din Marea Britanie, reprezentantul Oracle America, Inc. din Marea Britanie este Oracle Corporation UK Ltd, având adresa înregistrată la Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, Marea Britanie.

4. CE CATEGORII ȘI PĂRȚI SPECIFICE DE INFORMAȚII PERSONALE PROCESĂM?

Informaţii personale care pot identifica direct sau indirect pe care le puteţi include, de exemplu:

• Date de contact: Nume, email, numar de telefon, adresa de corespondenta, cod postal;
• Date despre companie și ocuparea forței de muncă: angajarea și rolul dvs. în cadrul unei companii, inclusiv informații legate de o astfel de companie, cum ar fi numele companiei, dimensiunea, locația, precum și informații și activități disponibile publicului;
• Informații despre dispozitiv: informații referitoare la un dispozitiv care interacționează cu produsele, serviciile și site-urile web Oracle, inclusiv adresa IP, browserul, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, prezența sau utilizarea "aplicațiilor", rezoluția ecranului, limba preferată;
• Interacțiuni cu serviciile sau produsele Oracle: informații referitoare la utilizarea serviciilor și produselor Oracle, cum ar fi produsele și serviciile achiziționate, abonamentele, caracteristicile utilizate sau preferințele platformei sau performanța serviciilor sau produselor Oracle;

De asemenea, Oracle poate colecta date despre operațiunile clienților și sistemelor, care pot conține ocazional informații personale:

• Datele clienților: datele furnizate de clienții Oracle (când au fost convenite prin contract cu clientul), cum ar fi datele tranzacțiilor, facturile sau chitanțele, inventarul produselor și alte seturi de date furnizate de client;
• Operațiuni ale sistemelor: informații referitoare la utilizarea, funcționarea și performanța sistemelor Oracle, cum ar fi fișierele jurnal, fișierele de evenimente și alte fișiere de urmărire și diagnosticare.

5. PENTRU CE SCOP COMERCIAL SAU DE AFACERI FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE?

În cazurile în care prelucrarea informațiilor cu caracter personal nu este esențială pentru scopurile prelucrării în cadrul activităților AI/ML de mai jos, Oracle va limita utilizarea informațiilor cu caracter personal atunci când acest lucru este posibil sau fezabil din punct de vedere tehnic. 'Set de date' se referă la un set de date care pot conţine aceste informaţii personale limitate.

Utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri de afaceri:

• pentru a analiza, a dezvolta, a îmbunătăți și a optimiza utilizarea, funcția și performanța produselor și serviciilor Oracle, pentru a le oferi clienților noștri o experiență mai inteligentă.
• pentru a gestiona securitatea site-urilor web, a rețelelor și a sistemelor, precum și a produselor și serviciilor pe care Oracle le oferă clienților noștri; și
• pentru a respecta legile și reglementările aplicabile și pentru a ne desfășura activitatea.

Aceste scopuri sunt descrise mai jos în detaliu.

• pentru a analiza, a dezvolta, a îmbunătăți și a optimiza utilizarea, funcția și performanța produselor și serviciilor Oracle, pentru a oferi clienților noștri o experiență mai inteligentă
  
  Oracle va utiliza aceste seturi de date pentru cercetare internă în domeniul dezvoltării tehnologice și al demonstrațiilor și pentru a îmbunătăți, actualiza sau îmbunătăți produsele și serviciile Oracle, pentru a oferi funcționalități mai inteligente, automatizate și predictive.
  
  Exemplu: Oracle oferă clienților platformei eCommerce funcționalități de marcare care le permit clienților să vadă că stocurile sunt scăzute pentru un anumit bun din catalogul de produse al clientului. Utilizând procesarea AI/ML în conformitate cu această politică de confidențialitate, Oracle vă poate ajuta acum să anticipați când stocurile pot fi scăzute în viitorul apropiat, astfel încât clientul să poată lua măsuri înainte ca stocurile să scadă.
• pentru a gestiona securitatea site-urilor, rețelelor și sistemelor noastre, precum și a produselor și serviciilor pe care Oracle le oferă clienților noștri
  
  Oracle procesează seturi de date pentru a detecta, preveni sau prezice activitățile rău intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale pe site-urile, rețelele și sistemele Oracle, precum și pe produsele și serviciile Oracle utilizate de clienții noștri. Activitățile AI/ML, sub rezerva acestei politici, permit Oracle să ofere funcționalități mai inteligente și mai predictive pentru investigarea, prevenirea sau prezicerea activităților rău intenționate, a fraudei sau a actorilor rău intenționați.
• pentru a respecta legile și reglementările aplicabile și pentru a ne desfășura activitatea
  
  În unele cazuri, putem procesa informații personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile. De exemplu, pentru a răspunde unei solicitări din partea unei autorități de reglementare sau pentru a apăra o revendicare legală. De asemenea, putem procesa informații personale în funcționarea afacerii noastre.
  
  Exemplu: Oracle poate procesa seturile de date pentru a efectua audituri și investigații, în scopuri financiare și contabile, de arhivare și de asigurare sau pentru a procesa cereri individuale de drepturi.

6. CATEGORII DE SURSE DE INFORMAŢII PERSONALE

Informațiile cu caracter personal care fac obiectul prezentei politici de confidențialitate sunt furnizate Oracle de către clienții Oracle atunci când au fost convenite prin contract cu clientul.

7. PENTRU INFORMAȚII DESPRE DVS. COLECTATE ÎN UE / SEE, CARE ESTE TEMEIUL NOSTRU JURIDIC?

Oracle va procesa informaţiile despre dvs., după cum este necesar pentru cercetarea internă în scopul dezvoltării tehnologice şi al demonstraţiilor, precum şi pentru a îmbunătăţi, upgrada sau îmbunătăţi produsele şi serviciile Oracle, pe baza intereselor noastre legitime, când această procesare are un impact limitat asupra confidenţialităţii persoanelor.

Oracle va procesa informaţiile despre dvs. după cum este necesar pentru a detecta, a preveni sau a prezice activităţile rău intenţionate, înşelătoare, frauduloase sau ilegale de pe site-urile, reţelele şi sistemele Oracle bazate pe interesele noastre legitime pentru ca Oracle să protejeze astfel de sisteme.

De asemenea, Oracle poate procesa informaţiile personale, după cum este necesar, pentru a ne conforma obligaţiilor legale.

8. PENTRU CE PERIOADĂ PĂSTRĂM INFORMAȚII DESPRE DVS.?

Oracle păstrează informaţiile personale furnizate de clienţii Oracle pentru procesare pentru a atinge scopurile descrise în această politică de confidenţialitate numai atâta timp cât este necesar, adică aproximativ 3 luni, dar nu mai mult de 12 luni. Oracle va păstra dovezi ale cererilor de accesare, de renunţare sau de ştergere, în măsura în care este necesar pentru a documenta conformitatea Oracle cu aceste cerinţe.

9. CÂND ȘI CUM PUTEM PARTAJA INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE?

Partajarea în cadrul Oracle

În calitate de organizație globală, informațiile despre dvs. pot fi partajate cu alte entități Oracle la nivel global, în cadrul organizației globale Oracle, după cum este necesar în scopul procesării.

Angajații Oracle sunt autorizați să acceseze informații cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor aplicabile și pentru îndeplinirea funcțiilor lor profesionale.

Partajarea sau vânzarea cu terțe părți

Nu împărtășim sau vindem informații personale care fac obiectul acestei Politici de confidențialitate cu terțe părți în scopuri comerciale.

Putem partaja astfel de informații personale cu următoarele terțe părți pentru un scop care are legătură cu desfășurarea afacerii:

• furnizori de servicii terți (de exemplu, furnizori de servicii IT, avocați și auditori) pentru ca acești furnizori de servicii să îndeplinească funcții ale afacerii în numele Oracle;
• părți terțe relevante în cazul unei reorganizări, fuziuni, vânzări, asocieri în participație, cesiuni, transferuri sau alte dispoziții ale activității, activelor sau acțiunilor noastre (inclusiv în legătură cu orice proceduri de faliment sau similare);
• conform legii, cum ar fi respectarea unei citații sau a unui alt proces legal, atunci când credem cu bună credință că divulgarea este necesară pentru a ne proteja drepturile, pentru a vă proteja siguranța sau siguranța altora, investigarea fraudei sau răspunsul la solicitările guvernului, inclusiv autoritățile publice și guvernamentale din afara țării dvs. de reședință, în scopuri de securitate națională și/sau de aplicare a legii.

10. CUM SUNT PROTEJATE INFORMAȚIILE PERSONALE LA NIVEL GLOBAL?

Oracle este o corporaţie globală cu operaţiuni în peste 80 de ţări, iar informaţiile cu caracter personal sunt procesate la nivel global, după cum este necesar, în conformitate cu această politică. Dacă informațiile cu caracter personal sunt transferate către un destinatar Oracle dintr-o țară care nu oferă un nivel adecvat de protecție a informațiilor cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor din țara în care au fost colectate aceste informații, Oracle va lua măsurile adecvate pentru a proteja informațiile cu caracter personal, cum ar fi asigurarea faptului că astfel de transferuri fac obiectul clauzelor model ale UE sau al altui mecanism de transfer adecvat, astfel cum se prevede în legislația relevantă privind protecția datelor.

11. CUM SUNT SECURIZATE INFORMAȚIILE DESPRE TINE?

Oracle a implementat măsuri tehnice, fizice şi organizatorice adecvate, proiectate pentru a proteja informaţiile personale împotriva distrugerii accidentale sau ilegale sau a pierderii accidentale, deteriorării, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, precum şi împotriva tuturor celorlalte forme de procesare ilegală.

12. CARE SUNT DREPTURILE TALE DE CONFIDENȚIALITATE?

În conformitate cu Regulamentul general al U.E. privind protecția datelor (GDPR), Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA), Legea generală braziliană privind protecția datelor (LGPD) și alte legi și reglementări aplicabile, persoanele fizice din anumite jurisdicții pot avea persoana vizată drepturi care le permit să renunţe la partajarea, vânzarea, ştergerea sau corectarea de către terţi sau să solicite accesarea şi primirea unei copii a informaţiilor lor personale aflate în posesia Oracle sau pentru care Oracle este responsabil în alt mod. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi pagina Opţiuni de confidenţialitate.

Oracle oferă persoanelor dreptul de a accesa, modifica, corecta sau şterge date pentru informaţiile personale care identifică direct astfel de persoane, cum ar fi numele sau adresa de e-mail a acestora.

Vom răspunde solicitării dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă. Oracle nu va discrimina consumatorii care au exercitat drepturile de ştergere, renunţare sau acces care le sunt furnizate în această Politică de confidenţialitate.

13. CARE SUNT DREPTURILE MELE CA REZIDENT ÎN CALIFORNIA?

În conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA), astfel cum a fost modificată, rezidenții din California pot solicita să:

• 1. vă dezvăluim următoarele informații:
  
  
  • categoriile și părțile specifice de informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre dvs. și categoriile de informații cu caracter personal pe care le-am vândut (a se vedea secțiunea 4);
  • categoriile de surse din care am colectat astfel de informații cu caracter personal (a se vedea secțiunea 6);
  • scopul comercial sau comercial de colectare sau vânzare a informațiilor cu caracter personal despre dvs. (a se vedea secțiunea 5); și
  • categoriile de terțe părți cărora le-am vândut sau le-am divulgat în alt mod informații cu caracter personal, dacă este cazul (a se vedea secțiunea 9).
• 2. să ștergem informațiile personale pe care le-am colectat în cadrul acestei Politici de confidențialitate sau să corectăm informațiile personale inexacte despre dvs. (a se vedea secțiunea 12); sau
  
• 3. se opună cu privire la orice vânzare viitoare de informații cu caracter personal despre dvs., dacă este cazul (a se vedea secțiunea 12).

Oracle nu vă va discrimina dacă vă exercitaţi aceste drepturi în cadrul CCPA.

Vom răspunde solicitării dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă. Dacă sunteţi un agent autorizat care face o cerere de acces sau ştergere în numele unui rezident californian, contactaţi-ne prin intermediul formularului de solicitare şi indicaţi că sunteţi un agent autorizat. Vă vom oferi instrucțiuni cu privire la modul de depunere a unei cereri ca agent autorizat în numele unui rezident californian.

Dacă sunteți rezident în California, puteți obține informații despre exercitarea drepturilor dvs., așa cum este descris mai sus, contactându-ne la 1-800-633-0748. Pentru informaţii despre cererile CCPA primite, respectate sau respinse de Oracle în anul calendaristic precedent, vizitaţi pagina Raportare anuală privind confidenţialitatea consumatorilor, de la Oracle, disponibilă aici.

14. PROCESEAZĂ ORACLE INFORMAŢIILE PERSONALE DE LA COPII SAU ALTE INFORMAŢII PERSONALE SENSIBILE?

Nu procesăm cu bună știință informațiile personale ale copiilor sub 16 ani sau informațiile personale care sunt sensibile sau "speciale" în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Oracle nu va utiliza informaţiile personale procesate în baza acestei politici pentru a lua decizii privind eligibilitatea unei persoane pentru angajare, credit, asistenţă medicală sau asigurări sau pentru a lua decizii exclusiv în scopul angajării prin mijloace automate în cazul în care decizia are un efect legal sau semnificativ asupra persoanei sau în orice mod care poate sau face discriminare împotriva oricărei persoane sau promovează bigotismul, rasismul sau vătămarea.

15. CUM SĂ CONTACTAȚI ORACLE DACĂ AVEȚI ÎNTREBĂRI, COMENTARII SAU RECLAMAȚII?

Oracle a numit un responsabil global cu protecția datelor. Dacă credeți că informațiile dvs. personale au fost utilizate într-un mod care nu este în concordanță cu Politica de confidențialitate sau cu alegerile dvs. sau dacă aveți întrebări, comentarii sau sugestii suplimentare legate de această confidențialitate Politică sau dacă doriți să vă exercitați dreptul de acces la informațiile dvs. personale offline, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor globale completând un formular de solicitare.

Întrebările scrise adresate responsabilului cu protecția datelor la nivel global pot fi adresate:

Oracle Corporation
Responsabil global cu protecţia datelor
Willis Tower
233 South Wacker Drive
Etajul 45
Chicago, IL 60606
SUA.

16. DEPUNEREA UNEI PLÂNGERI

Dacă ai reclamații cu privire la conformitatea noastră cu această Politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi completând un formular de cerere. Vom investiga și vom încerca să rezolvăm plângerile și disputele privind utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale în conformitate cu această politică de confidențialitate și în conformitate cu legea aplicabilă. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor dacă sunteți rezident al unui stat membru al Uniunii Europene.

17. SEDIU CENTRAL CORPORATIV AL ORACLE

Sediul corporativ Oracle este la:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Statele Unite ale Americii

Tel.: +1.737.867.1000

Versiunea anterioară: 05/05/22 | 01/14/22