由 AI 支援的銷售情報

利用策略性部署的個人化指導和整體銷售情報，協助銷售人員提高銷售業績。嵌入式 AI 可提高 CRM 的採用率、提高資料完整性，並協助銷售代表以更聰明的方式更專注於銷售業務。

自動化資料基礎

讓代表免於負責建立支援更智慧銷售所需的品質資料。自動地址、電子郵件和電話驗證，加上主動重複資料刪除可確保銷售人員在 CRM 中永遠擁有最佳的客戶相關資料。

具影響力的銷售指南

透過提供洞察、智慧評分、優先順序和建議的參與行動，讓銷售人員專注於最寶貴的潛在客戶、機會和客戶。協助銷售人員透過聯絡人對應加速交易，並透過類似的客戶建議找出新的收入機會。消除資料輸入和記錄保存的負擔，同時自動化關鍵任務和後續追蹤，讓銷售人員步入正軌。

簡化的機器學習

透過簡化的 AI 和機器學習 (ML) 微調功能，降低 IT 的負擔，並讓業務使用者能夠更有效率地工作，無需具備資料科學技能。使用對您的業務有意義的屬性建立自己的模型，或調整 Oracle 的原生 ML 以微調 AI 結果，以符合您的產業、業務和銷售組織的優先順序。

完整的客戶資料

使用乾淨、完整的客戶資料，深入瞭解所有互動中的潛在客戶和客戶。消除浪費時間尋找資訊，並讓銷售團隊直接獲得重要的客戶洞察分析。利用 AI 驅動的第一方和第三方資料輕鬆增強這些洞察力，更好地與潛在客戶互動。

客戶 360

提供銷售代表工具，讓銷售代表花費更多時間銷售，並縮短尋找客戶或準客戶資訊的時間。使用已驗證的第三方客戶和公司資料來收集並增強的 CRM 和後台系統資料，來強化您的客戶記錄。

理解資料品質和充實 (PDF)

直觀的使用者經驗

透過自動化管理任務的 CRM 銷售工具，消除不費吹灰之力的資料輸入和無盡的點擊，讓您有更多時間專注於客戶和結算業務。

新虛擬銷售功能

利用想要使用的 CRM 賣家，簡化銷售流程。我們的互動式儀表板讓銷售人員更容易使用。有了它，他們便可以使用簡單的指令和按鍵組合來搜尋和輸入資料、在全方位的檢視中探索所有客戶資訊和活動，並深入瞭解個人和團隊績效。

賣方 360

為所有角色提供銷售儀表板，讓銷售代表以重要任務和記錄的可操作清單開始一天。深入查看重要記錄清單，快速完成工作。使用「智慧列示」時，使用者會看到根據先前活動產生的個人化智慧型列示。

對話式使用者體驗

代表可以使用動作列在應用程式內的每個畫面上搜尋、執行、更新、通訊及瀏覽。它的行為和搜尋列一樣，因此賣家會立即了解如何使用它。

情境式活動串流

此社交媒體饋送式檢視可捲動、可搜尋及篩選，讓銷售代表能夠輕鬆準備和與潛在客戶互動。它不僅會在單一檢視中組織及呈現所有相關的銷售互動，還會自動擷取每次互動的記錄，讓銷售人員不必更新 CRM。

使用者個人化

為賣家提供符合他們工作方式的 CRM。透過使用強大的篩選條件建立清單檢視，代表可提高效率。他們可以依喜好變更、重新組織及重新分組記錄。

高效記錄管理

輕鬆更新約會和任務、完成通話記錄、指派後續追蹤，以及透過與熱門電子郵件解決方案 (例如 Outlook 和 Notes) 及協同合作套件完全整合的系統新增聯絡人。

銷售與行銷協同合作

從銷售和行銷參與的全方位檢視中獲益。檢視完整的行銷參與歷史記錄、直接新增聯絡人與潛在客戶至行銷活動，以及提供有效性與興趣的意見回饋。

銷售生產力工具

利用您已經使用的工具、系統和裝置，從這些管道輕鬆存取和更新 CRM 資料：

Oracle Sales Mobile 應用程式

使用可付諸行動的首頁和新的搜尋體驗，以及生物特徵登入和原生裝置整合來簡化日常銷售任務，從而提高生產力。

Oracle 銷售助理

減少銷售團隊在存取關鍵記錄時面臨的障礙。讓數位助理隨時隨地輕鬆更新商機、進行中銷售商機、約會和日常銷售任務。

整合式電子郵件

消除在 CRM 與其他應用程式之間切換所需的時間。不必離開電子郵件，您的業務代表可以使用 CRM 快速編輯機會、排程會議、記錄備註等。

整合式協同合作

在熟悉的協作工具中檢視和更新 Oracle Sales 資料。

讓個人目標與公司的銷售策略保持一致

使用以互連資料為基礎建立的銷售績效管理工具，並由進階 AI 提供支援，協助您的團隊提升績效。

銷售績效儀表板

使用經過驗證的資料動態追蹤銷售績效。透過個人和團隊儀表板內的競賽和目標指標，提升整體銷售績效。

Oracle 在收入績效管理中排名第一

區域管理

改善區域規劃，並在銷售區域之間取得平衡。使用支援 AI 的潛在客戶評分來建立和修改最複雜的銷售區域，以符合您目前的業務需求。

理解區域管理 (PDF)

配額管理

使用資料和智慧 (而非直覺) 計算銷售配額，以改善業績預測結果。使用最佳案例、最壞案例和保守的假設情境建模，瞭解所有選項並為變革做好準備。

為什麼 1/3 的賣家努力達到配額？

獎勵薪酬

透過不同情境的假設模型製作來瞭解並改善團隊的驅動動機，以最佳化薪酬計畫。

探索獎勵薪酬

推動銷售調整和績效來規劃

設定、分析及調整個人與團隊配額，以激勵銷售人員並提升其靈活性。使用預測分析來改善建模並識別最佳區域分配。

配額規劃

使用資料和智慧 (而非直覺) 計算銷售配額，以改善業績預測結果。使用最佳案例、最壞案例和保守的假設情境建模，瞭解所有選項並為變革做好準備。

帳戶計畫

透過資料導向的銷售和促銷規劃工具，制定正確的促銷策略、促進協同合作，以及執行假設情境。

預測

使用銷售業績預測和財務實際值的資料，提供更準確的預測和進階的統計預測。